Medimento de estabelecimento na piscina: os hotéis impõem proibições de reserva!

Medimento de estabelecimento na piscina: os hotéis impõem proibições de reserva!

Hannover, Deutschland - Os turistas costumam ser confrontados com o desafio de reservar a piscina ou a praia. Isso geralmente leva a conflitos porque muitos convidados usam toalhas para garantir seu lugar. Em resposta a essa situação, alguns hotéis começaram a proibir a reserva de espreguiçadeiras nas regras da casa para garantir mais justiça. O advogado Roosbeh Karimi confirma que os hoteleiros têm o direito de estabelecer e aplicar essas regras. Isso inclui que as toalhas de mentira não utilizadas após um certo tempo, cerca de 30 minutos.

Mas o que acontece se essas regras não forem observadas? Uma sentença do Tribunal Distrital de Hanover recentemente causou uma sensação. Os turistas de Rhodes, que aderiram às proibições de reserva, reclamaram com sucesso de compensação. Eles não foram capazes de encontrar deitada, embora tivessem aderido às necessidades do hotel. O Tribunal decidiu que o não conformidade com a proibição de reservas era a falta de viagens e falou com a compensação dos autores de 15 % do preço de viagem, que neste caso correspondia a cerca de 320 euros. O organizador descreveu a situação como uma "corrida pacífica para os lugares cobiçados", que o tribunal não convenceu.

Fundamentos legais de defeitos de viagem

Os fundamentos legais para defeitos de viagem são definidos no Código Civil (BGB) e afetam os passeios de pacotes em particular (Seção 651a (2) BGB). Viagens compiladas individualmente podem encontrar outros regulamentos. Os diferentes tipos de defeitos de viagem incluem defeitos na acomodação, como limpeza e equipamento, bem como poluição sonora ou problemas com refeições e serviços reservados. A perda ou dano à bagagem também se enquadra em defeitos de viagem.

Se os viajantes encontrarem um defeito, você deve documentá -lo imediatamente e reportar ao operador turístico (§ 651o BGB). Se o organizador não responder à reclamação, os turistas terão o direito de eliminar o defeito ou aproveitar os benefícios de substituição, mesmo que isso seja considerado desproporcional (Seção 651K (3) BGB).

Redução de preços de viagem e prazos

Uma redução de preços de viagem é calculada com base em todo o preço do passeio pelo pacote, pelo qual os prêmios de seguro não são levados em consideração. A Tabela 2025 de Frankfurt oferece orientação. Uma família que pagou 1.800 euros pela viagem poderia esperar uma redução entre 450 euros e 630 euros, dependendo da extensão do defeito.

É importante observar que as reivindicações de reduções e compensação de preços de viagem expirarem após dois anos (§ 651J BGB). Os turistas são, portanto, bem aconselhados a fazer suas reivindicações prontamente. A definição e a aplicação de tais direitos podem se tornar ainda mais importantes no futuro, especialmente no que diz respeito aos tópicos populares de reserva nos hotéis.

No geral, as decisões judiciais mostram que os viajantes devem conhecer e fazer cumprir seus direitos para garantir um manuseio mais justo em seus destinos de férias. Süddeutsche and hopkins Law Ofereça informações valiosas sobre este tópico.