泳池休息室之战：酒店强制实施预订禁令！

泳池休息室之战：酒店强制实施预订禁令！

度假者经常面临在游泳池或海滩预订躺椅的挑战。这常常会导致冲突，因为许多客人会伸手拿毛巾来确保自己的位置。针对这种情况，一些酒店开始在入住规则中禁止躺椅预订，以确保更大的公平性。罗斯贝·卡里米律师证实，酒店经营者有权制定和执行此类规则。这意味着毛巾可以在一段时间（大约 30 分钟）后从未使用的躺椅上移走。

但如果不遵守这些规则会发生什么？汉诺威地方法院的一项裁决近日引起轩然大波。遵守预订禁令的罗德岛度假者成功起诉要求赔偿。尽管他们遵循了酒店的指导方针，但他们还是找不到任何躺椅。法院裁定，不遵守预订禁令构成旅行不足，并判给原告旅行价格 15% 的赔偿，在本案中相当于约 320 欧元。组织者将这种情况描述为“争夺令人垂涎的地方的和平竞赛”，但这并没有说服法院。

旅行缺陷的法律依据

《德国民法典》(BGB) 规定了旅行缺陷的法律依据，特别适用于旅行团（BGB 第 651a 条第 2 款）。单独安排的旅行可能会受到不同的规定的约束。不同类型的旅行缺陷包括住宿缺陷，例如清洁度和家具，以及噪音干扰或食物和预订服务的问题。行李丢失或损坏也属于旅行缺陷。

如果旅行者发现缺陷，应立即记录并向旅行社报告（§ 651o BGB）。如果组织者没有对投诉作出回应，度假者有权自行补救缺陷或使用替代服务，即使这被认为是不相称的（BGB 第 651k 条第 3 段）。

旅行价格下调和截止日期

旅游价格折扣是根据跟团旅游的总价计算的，不考虑保险费。 2025 年法兰克福表提供了这方面的指导。一个支付 1,800 欧元旅行费用的家庭预计可以减少 450 欧元到 630 欧元之间，具体取决于短缺程度。

值得注意的是，旅行价格降低和赔偿的索赔将在两年后到期（§ 651j BGB）。因此，强烈建议度假者立即提出索赔。此类权利的定义和执行在未来可能会变得更加重要，特别是在酒店躺椅预订这一热门话题方面。

总体而言，法院判决表明旅行者应该了解并行使自己的权利，以确保在度假目的地获得更公平的待遇。 南德意志人 和 霍普金斯定律 提供有关该主题的有价值的信息。