MSC Meraviglia: Круизните операции в Ню Йорк са възобновени след техническо прекъсване!

MSC Meraviglia: Круизните операции в Ню Йорк са възобновени след техническо прекъсване!

MSC Meraviglia на MSC Cruises възобнови круизните операции в Ню Йорк след едноседмична пауза. На 11 май 2025 г. операциите първоначално бяха спрени поради технически проблеми, засягащи способността на кораба да работи при нормални скорости. Тези трудности доведоха до временно отмяна на плаванията на гости, включително планиран круиз до Бахамските острови, който трябваше да се състои на 11 май. Засегнатите пътници бяха информирани на 16 април и им беше дадена опция или да резервират отново друг круиз на MSC, или да поискат пълно възстановяване на сумата.

Ситуацията около MSC Meraviglia беше напрегната. Някои гости съобщиха за продължаващи проблеми със скоростта и късно пристигане при предишни пътувания, което доведе до разочарование в социалните медии. По-специално, плановете за пътуване без възможност за възстановяване предизвикаха недоволство. MSC предлага различни стимули за повторно резервиране, включително борден кредит от $100 на човек и ваучер за 50% отстъпка за бъдещо пътуване, като крайният срок за тези оферти е 2 май 2025 г.

Връщане към нормални операции и планирани круизи

Днес, 18 май 2025 г., MSC Meraviglia акостира в Бруклинския круизен център, продължавайки операциите си след завръщането си от Портланд, Мейн. Според MSC ремонтът е завършен и пътниците вече могат да се впуснат в едноседмичен круиз до Източните Кариби. Маршрутът включва спирки в Порт Канаверал, Насау и Ocean Cay MSC Marine Reserve, с няколко дни в морето, преди корабът да се върне в Ню Йорк на 25 май 2025 г.

MSC Meraviglia е базиран в Бруклин от 2023 г. и извършва круизи до Бахамите, Бермудите и Карибите през този летен сезон. Това я прави първият кораб на MSC, който работи целогодишно в Ню Йорк. С подновяването на операциите служителите на MSC Cruises се надяват да подобрят изживяването на своите гости и да успокоят настроенията, които бяха разгорещени по време на техническите проблеми.

Реакциите на възобновяването на услугата са смесени, особено от пътниците, засегнати от предишните трудности. MSC Cruises обаче подчерта, че приема проблемите сериозно и работи върху устойчиво решение.

За пътниците, които вече са резервирали или се интересуват от резервация, има вълнуващи възможности да изследват Карибите, тъй като MSC Meraviglia се връща към нормалното плаване.

За повече информация относно техническите проблеми и връщането на круизната линия, вижте докладите от Круизни новини и Круизно радио.