MSC Meraviglia: Operacije krstarenja u NYC-u nastavljene nakon tehničkog prekida!

MSC Meraviglia: Operacije krstarenja u NYC-u nastavljene nakon tehničkog prekida!

MSC Meraviglia tvrtke MSC Cruises nastavila je krstarenja u New Yorku nakon jednotjedne stanke. Dana 11. svibnja 2025. operacije su prvotno obustavljene zbog tehničkih problema koji utječu na sposobnost broda da radi pri normalnim brzinama. Ove poteškoće dovele su do privremenog otkazivanja plovidbe gostiju, uključujući planirano krstarenje Bahamima koje je trebalo biti održano 11. svibnja. Pogođeni putnici obaviješteni su 16. travnja i dana im je opcija da ponovno rezerviraju drugo MSC krstarenje ili zatraže puni povrat novca.

Situacija oko MSC Meraviglia bila je napeta. Neki su gosti prijavili stalne probleme s brzinom i kasne dolaske na prethodnim putovanjima, što je dovelo do frustracije na društvenim mrežama. Posebno su nezadovoljstvo izazvali nepovratni planovi putovanja. MSC je ponudio razne poticaje za ponovno rezerviranje, uključujući on-board kredit od 100 USD po osobi i vaučer za buduće putovanje od 50%, a krajnji rok za te ponude je 2. svibnja 2025.

Povratak normalnom radu i planiranim krstarenjima

Danas, 18. svibnja 2025., MSC Meraviglia pristala je u Brooklyn Cruise Center, nastavljajući s radom po povratku iz Portlanda, Maine. Prema MSC-u, popravci su dovršeni i putnici sada mogu krenuti na jednotjedno krstarenje istočnim Karibima. Itinerar uključuje zaustavljanja u Port Canaveralu, Nassau i Ocean Cay MSC Marine Reserve, s nekoliko dana na moru prije nego što se brod vrati u New York 25. svibnja 2025.

MSC Meraviglia nalazi se u Brooklynu od 2023. i ove ljetne sezone organizira krstarenja do Bahama, Bermuda i Kariba. To je čini prvim brodom MSC-a koji prometuje u New Yorku tijekom cijele godine. S ponovnim radom, dužnosnici MSC Cruisesa nadaju se poboljšanju iskustva za svoje goste i smirivanju temperamenta koji su bili uzavreli tijekom tehničkih problema.

Reakcije na nastavak usluge bile su različite, posebice od strane putnika pogođenih prijašnjim poteškoćama. Međutim, MSC Cruises je naglasio da probleme shvaća ozbiljno i radi na održivom rješenju.

Za putnike koji su već rezervirali ili su zainteresirani za rezervaciju, postoje uzbudljive prilike za istraživanje Kariba jer se MSC Meraviglia vraća normalnoj plovidbi.

Za više informacija o tehničkim problemima i povratku na krstarenje pogledajte izvješća s Vijesti s krstarenja i Radio za krstarenja.