MSC Meraviglia: Kruīza operācijas Ņujorkā atsākās pēc tehniskā pārtraukuma!

MSC Meraviglia: Kruīza operācijas Ņujorkā atsākās pēc tehniskā pārtraukuma!

MSC Cruises MSC Meraviglia pēc nedēļu ilga pārtraukuma ir atsācis kruīzu darbību Ņujorkā. 2025. gada 11. maijā darbība sākotnēji tika apturēta tehnisku problēmu dēļ, kas ietekmēja kuģa spēju darboties normālā ātrumā. Šo grūtību dēļ uz laiku tika atcelti viesu lidojumi, tostarp plānotais kruīzs uz Bahamu salām, kas bija paredzēts 11. maijā. Ietekmētie pasažieri tika informēti 16. aprīlī un viņiem tika dota iespēja atkārtoti rezervēt citu MSC kruīzu vai pieprasīt pilnu naudas atmaksu.

Situācija ap MSC Meraviglia bija saspringta. Daži viesi ziņoja par pastāvīgām ātruma problēmām un vēlu ierašanos iepriekšējos braucienos, kas izraisīja neapmierinātību sociālajos medijos. Īpaši neapmierinātību izraisīja neatmaksājami ceļojumu plāni. MSC piedāvāja dažādus atvieglojumus rezervācijas maiņai, tostarp 100 ASV dolāru kredītu vienai personai un 50% atlaidi nākotnes ceļojuma kuponam, un šo piedāvājumu termiņš ir 2025. gada 2. maijs.

Atgriezties pie parastajām darbībām un plānotajiem kruīziem

Šodien, 2025. gada 18. maijā, MSC Meraviglia piestāja Bruklinas kruīzu centrā, turpinot darbību pēc atgriešanās no Portlendas, Meinas štatā. Kā ziņo MSC, remontdarbi ir pabeigti, un pasažieri tagad var doties nedēļu ilgā kruīzā uz Austrumkarību jūru. Maršrutā ir iekļautas pieturas Port Kanaveralā, Naso un Ocean Cay MSC jūras rezervātā, ar vairākām dienām jūrā, pirms kuģis atgriežas Ņujorkā 2025. gada 25. maijā.

Kopš 2023. gada MSC Meraviglia atrodas Bruklinā, un šajā vasaras sezonā tas veic kruīzus uz Bahamu salām, Bermudu salām un Karību jūras salām. Tas padara viņu par pirmo MSC kuģi, kas darbojas Ņujorkā visu gadu. Līdz ar darbības atsākšanu MSC Cruises amatpersonas cer uzlabot savu viesu pieredzi un nomierināties, kas bija sakarsušas tehnisko problēmu laikā.

Reakcijas uz pakalpojumu atsākšanu ir bijušas dažādas, jo īpaši no ceļotājiem, kurus skārušas iepriekšējās grūtības. Tomēr MSC Cruises ir uzsvēris, ka problēmas uztver nopietni un strādā pie ilgtspējīga risinājuma.

Ceļotājiem, kuri jau ir rezervējuši vai interesējas par rezervāciju, ir aizraujošas iespējas izpētīt Karību jūras reģionu, kad MSC Meraviglia atgriežas pie parastajām kuģošanām.

Plašāku informāciju par tehniskajām problēmām un atgriešanos kruīza līnijā skatiet ziņojumos no Kruīza jaunumi un Kruīza radio.