Nouveau concept : Les démarches administratives sont révolutionnées numériquement !
Le vice-ministre Ta Quang Dong a inauguré un cours de formation sur la réforme des procédures administratives dans le tourisme. L’objectif est de numériser et d’augmenter l’efficacité d’ici 2026.

Nouveau concept : Les démarches administratives sont révolutionnées numériquement !
Le 16 mai 2025, Ta Quang Dong, vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, a ouvert une formation sur la réforme des procédures administratives. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'efforts plus larges du gouvernement visant à simplifier les processus administratifs afin d'améliorer les conditions d'investissement et d'affaires dans le pays. Selon les résolutions et lignes directrices signées, l'objectif est de réduire les procédures et d'augmenter leur accessibilité. Le Gouvernement a défini des groupes cibles spécifiques et a des tâches claires prêtes pour les années 2025 et 2026 afin de prendre en compte ces objectifs.
Dans le cadre de ces réformes, la résolution n°66/NQ-CP, adoptée le 26 mars 2025, a été mise en œuvre. Il se concentre sur la simplification des procédures administratives et indique des délais précis. Avec cinq critères clairement définis – des personnes claires, un travail clair, un temps clair, des résultats clairs et des responsabilités claires – les responsabilités de la direction des agences et des unités devraient être renforcées. C’était également l’objet des sessions de formation animées par des responsables et experts du ministère.
Thèmes et contenu de la formation
Au cours de la formation, M. Pham Cao Thai, directeur du département juridique, et M. Nguyen Thanh Son ont présenté une variété de sujets. Cela comprenait l'évaluation de l'impact des procédures administratives, l'examen des documents juridiques et l'introduction de règlements techniques. Une attention particulière a été accordée à la mise en œuvre de la Résolution n° 66/NQ-CP et aux tâches associées pour les autorités. Les participants ont également été informés de l'état d'avancement de la mise en œuvre au ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme de la province de Thanh Hoa.
Un élément central des discussions était l’application des technologies de l’information dans le contexte de la transformation numérique. La formation vise à aider les autorités à mettre en œuvre efficacement leurs tâches de réforme et à améliorer leurs capacités de gestion. Cela inclut l’augmentation de la responsabilité des chefs d’unité et des officiers.
La voie vers une automatisation complète
Une autre tendance notable dans la réforme des procédures administratives est l’introduction de processus entièrement automatisés. Celles-ci sont considérées comme une étape importante dans la numérisation du travail administratif, selon le rapport. Les machines reprennent les procédures standardisées qui se déroulent sans intervention humaine. Cela se traduit par une libération de ressources qui peuvent désormais être utilisées pour des cas plus complexes. L'automatisation permet d'accélérer les processus, ce qui peut réduire considérablement le stress administratif.
Il convient de noter que les processus entièrement automatisés ne sont en aucun cas nouveaux, car il existe déjà des systèmes tels que des installations de transport entièrement automatisées. En outre, les nouvelles réglementations de diverses lois, notamment la loi sur la procédure administrative (VwVfG) et le dixième code social (SGB X), permettent désormais également la mise en œuvre entièrement automatisée de procédures qui nécessitaient auparavant une enquête.
Dans l’ensemble, ces mesures démontrent que le gouvernement vietnamien prend des mesures sérieuses pour accroître l’efficience et l’efficacité des processus administratifs. Les initiatives de formation constituent un élément crucial de ce processus de réforme global.