Nicko Cruises: Το VoiceBot Nicki επαναφέρει τις συμβουλές ταξιδιού!

Nicko Cruises integriert den Voicebot „Nicki“, um die Reiseberatung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ο Nicko Cruises ενσωματώνει τη φωνή "Nicki" για να βελτιστοποιήσει τις συμβουλές ταξιδιού και να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών. (Symbolbild/ER)

Nicko Cruises: Το VoiceBot Nicki επαναφέρει τις συμβουλές ταξιδιού!

Stralsund, Deutschland - Το Nicko Cruises έχει αντλήσει θετική ισορροπία μετά από 200 ημέρες λειτουργίας της ψηφιακής φωνής "Nicki". Το Voicebot έχει καθιερωθεί ως απαραίτητο στοιχείο στις συμβουλές ταξιδιού και συμβάλλει σημαντικά στην ικανοποίηση των πελατών. Σύμφωνα με το blog-kreuzfahrt.ch reported.

Εκτεταμένες πληροφορίες μέσω φωνητικής βοήθειας

"Nicki" μπορεί να προσεγγιστεί μέσω της ανοικτής γραμμής υπηρεσίας και προσφέρει πληροφορίες σχετικά με πολλά θέματα που σχετίζονται με τα ταξίδια του Nicko Cruises. Αυτά περιλαμβάνουν:

  • Άφιξη: Επιλογές όπως αμαξοστοιχία, αυτοκίνητο ή μπροστινή πόρτα συλλογή
  • Πληρωμή της τιμής ταξιδιού: Πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής, τις προθεσμίες και τις μεθόδους πληρωμής
  • Επεκτάσεις ξενοδοχείων σε εκδρομές ποταμών: Πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή στο Stralsund και στο Passau
  • Στόλος: Γεγονότα για πλοία, τεχνικές λεπτομέρειες, κατηγορίες εξοπλισμού και καμπίνας
  • Εκδρομές: Πληροφορίες σχετικά με τις εκδρομές και την πρόσβαση στην προσωπική περιοχή σύνδεσης
  • Catering On Board: Πληροφορίες σχετικά με τις γαστρονομικές προσφορές και τις ειδικές διατροφικές επιθυμίες
  • Σημεία έρευνας: Βοήθεια στο παρασκήνιο την ημέρα της επιβίβασης και των πληροφοριών στον ιστότοπο
  • Αποστολή ταξιδιωτικών εγγράφων: Πληροφορίες σχετικά με την ώρα αποστολής και περιεχομένου των εγγράφων
  • Cruiseclub: Λεπτομέρειες σχετικά με την ιδιότητα μέλους, τις εκπτώσεις και την εγγραφή

Η ενσωμάτωση του "Nicki" στο σύστημα κράτησης Nicko Cruises επιτρέπει μεμονωμένα ταξιδιωτικά βιβλία και γρήγορες πληροφορίες. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Guido Laukamp συνιστά στον πελάτη να επικοινωνεί με το "Nicki" σε ολόκληρες προτάσεις και ακριβείς ερωτήσεις για να επιτύχει τα καλύτερα αποτελέσματα. Επιπλέον, ο Nicko Cruises σχεδιάζει να επεκτείνει συνεχώς τη γνώση του "Nicki" και να βελτιώσει την απόδοση της φωνής.

Συνοπτικά, μπορεί να ειπωθεί ότι η φωνή "Nicki" διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στη σύγχρονη εξυπηρέτηση πελατών των κρουαζιέρας Nicko. Η σταθερή αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και η αποτελεσματική υποστήριξη από την φωνητική προσφορά δείχνουν πώς οι εταιρείες στον ταξιδιωτικό κλάδο μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες της ψηφιακής υποστήριξης για τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Details
OrtStralsund, Deutschland
Quellen