Nicko Cruises: A Nicki hangbot forradalmasítja az utazási tanácsokat!
Nicko Cruises: A Nicki hangbot forradalmasítja az utazási tanácsokat!
ANicko Cruises pozitív egyensúlyt hozott létre a "Nicki" digitális hang 200 napos működése után. A VoiceBot elengedhetetlen elemnek bizonyult az utazási tanácsadásban, és jelentősen hozzájárul az ügyfelek elégedettségéhez. A schiffe-und-kreuzfahrten.de.de , a nici-válaszok, akkor a kút, a prafe-kreuzfahrten, a nici, a nici-válaszok, a posiffe-positere-re, a nici-nicki-t, a positive-pozitív-bilanz-t. Dokumentumok.
A "Nicki" bevezetésének lehetővé kell tennie az utazási tervezés egyszerűsítését. A hívások kb. 50 % -át kezdetben továbbítják a Voice ajánlathoz, ahol a felhasználóknak lehetősége van bármikor átváltani egy valódi alkalmazottra. Ez megmutatja, hogy a Nicko Cruises hogyan használja a mesterséges intelligencia előnyeit az ügyfélszolgálat optimalizálására. A robotok jó érthetőségét és gyors reakcióját a vendégek becsülik meg, például Blog-KreuZfahrrt.
kiterjedt információk a hangsegéd segítségével
A"Nicki" a szolgáltatási forródróton keresztül érhető el, és információkat nyújt a Nicko Cruises kirándulásaival kapcsolatos számos témáról. Ide tartoznak:
- Érkezés: olyan lehetőségek, mint a vonat, az autó vagy a bejárati ajtó kollekciója
- Az utazási ár kifizetése: Információ a fizetési folyamatról, a határidőkről és a fizetési módszerekről
- Hotel -meghosszabbítások a folyami kirándulásokon: Információ a Stralsund és a Passau -i szállásról
- Fleet: Tények a hajókról, a műszaki részletekről, a felszerelésről és a kabin kategóriáiról
- Kirándulások: Információ a kirándulásokról és a személyes bejelentkezési területhez való hozzáférésről
- A fedélzeten való ellátás: Információ a kulináris ajánlatokról és a speciális táplálkozási kívánságokról
- Vizsgálati pontok: Segítségnyújtás a bejutás napján és a weboldalon található információk
- Utazási dokumentumok szállítása: Információk a dokumentumok szállításának és tartalmának idejéről
- CruiseClub: A tagság, a kedvezmények és a regisztráció részletei
A "Nicki" integrálása a Nicko Cruises foglalási rendszerbe lehetővé teszi az egyes utazási könyveket és a gyors információkat. Guido Laukamp ügyvezető igazgatója azt ajánlja, hogy az ügyfél teljes mondatokban kommunikáljon a "Nicki" -nel, és pontos kérdéseket kapjon a legjobb eredmény elérése érdekében. Ezenkívül a Nicko Cruises azt tervezi, hogy folyamatosan bővíti a "Nicki" ismereteit és javítja a hangcsizma teljesítményét.
Összefoglalva, elmondható, hogy a „Nicki” hangbot fontos szerepet játszik a Nicko Cruises modern ügyfélszolgálatában. Az ügyfelek elégedettségének folyamatos növekedése és a hangos ajánlat hatékony támogatása szemlélteti, hogy az utazási ágazatban részt vevő vállalatok hogyan használhatják fel a digitális támogatás lehetőségeit a szolgáltatás javítása érdekében.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Stralsund, Deutschland |
| Quellen | |