Nicko kruizai: VoiceBot Nicki revoliucionuoja kelionių patarimus!

Nicko kruizai: VoiceBot Nicki revoliucionuoja kelionių patarimus!

Stralsund, Deutschland - Po 200 dienų skaitmeninio balso bagažinės „Nicki“, Nicko Cruises sudarė teigiamą pusiausvyrą. „Voicebot“ įsitvirtino kaip nepakeičiamas patarimų kelionių elementas ir labai prisideda prie klientų pasitenkinimo. Garsiailaivai-und-kreuzfahrten.deNicki atsako į daugybę standartinių užklausų, susijusių su kruizais su upėmis ir aukštomis jomis, gyvybe laive, mokėjimo būdus ir būtinus kelionės dokumentus.

Įdiegus „Nicki“, turėtų būti leista supaprastinti kelionių planavimą. Maždaug 50 % skambučių iš pradžių perduodama balso pasiūlymui, pagal kurį vartotojai turi galimybę bet kuriuo metu pereiti prie tikro darbuotojo. Tai parodo, kaip „Nicko Cruises“ naudoja dirbtinio intelekto pranašumus, kad optimizuotų klientų aptarnavimą. Gerą suprantamumą ir greitą robotų reakciją įvertina svečiai, kaiptinklaraštis-kreuzfahrt.chpranešta.

Išsami informacija per pagalbą balsu

„Nicki“ galima susisiekti per „Service Hotline“ liniją ir siūlo informaciją daugybe temų, susijusių su „Nicko Cruises“. Tai apima:

• Atvykimas: tokios galimybės kaip geležinkelio, automobilio ar priekinių durų surinkimas
• Kelionės kaina: informacija apie mokėjimo procesą, terminus ir mokėjimo metodus
• Viešbučių pratęsimai kelionėse upėse: informacija apie apgyvendinimą Stralsunde ir Passau
• Parkas: Faktai apie laivus, technines detales, įrangą ir kabinos kategorijas
• Ekskursijos: informacija apie ekskursijas ir prieiga prie asmeninio prisijungimo srities
• Maitinimas laive: informacija apie kulinarijos pasiūlymus ir specialius mitybos norus
• Sąnariai: Pagalba į foną įėjimo dieną ir informacija svetainėje
• Kelionės dokumentų pristatymas: informacija apie pristatymo laiką ir dokumentų turinį
• „CruisecLub“: išsami informacija apie narystę, išmokas ir registraciją

„Nicki“ integracija į „Nicko Cruises“ rezervavimo sistemą leidžia individualias kelionių užsakymus ir greitą informaciją. Generalinis direktorius Guido Laukampas rekomenduoja klientui bendrauti su „Nicki“ visais sakiniais ir tiksliais klausimais, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai. Be to, „Nicko Cruises“ planuoja nuolat plėsti žinias apie „Nicki“ ir pagerinti balso bagažinę.

Apibendrinant galima pasakyti, kad „Nicki“ „Voicebot“ vaidina svarbų vaidmenį šiuolaikinėje „Nicko Cruises“ klientų aptarnavimo srityje. Nuolatinis klientų pasitenkinimo padidėjimas ir efektyvi balso pasiūlymo palaikymas parodo, kaip kelionių pramonės įmonės gali panaudoti skaitmeninės paramos galimybes tobulinti paslaugas.