Nicko Cruises: VoiceBot Nicki revolucionizē ceļojuma padomus!

Veröffentlicht:

Von:

Nicko Cruises integriert den Voicebot „Nicki“, um die Reiseberatung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Nicko Cruises integrē “Nicki” balss komplektu, lai optimizētu ceļojumu padomus un palielinātu klientu apmierinātību. (Symbolbild/ER)

Stralsund, Deutschland - Nicko Cruises ir ieguvis pozitīvu līdzsvaru pēc digitālās balss "Nicki" 200 dienu darbības. VoiceBot ir kļuvis par neaizstājamu elementu ceļojumu padomos un ievērojami veicina klientu apmierinātību. Saskaņā ar > schiffe-udd-kreuzfahrten.DE Nici atbild uz daudziem standartiem, kas ir PALĪDZE. Ceļojuma dokumenti.

"Nicki" ieviešanai vajadzētu ļaut vienkāršot ceļojuma plānošanu. Aptuveni 50 % zvanu sākotnēji tiek pārsūtīti uz balss piedāvājumu, saskaņā ar kuru lietotājiem ir iespēja jebkurā laikā pāriet uz īstu darbinieku. Tas parāda, kā Nicko Cruises izmanto mākslīgā intelekta priekšrocības, lai optimizētu klientu apkalpošanu. Viesi novērtē labo saprotamību un ātro reakciju, piemēram,

Plaša informācija, izmantojot balss palīdzību

"Nicki" var sasniegt, izmantojot pakalpojumu Hotline un piedāvā informāciju par daudzām tēmām, kas saistītas ar Nicko Cruises braucieniem. Tie ietver:

  • Ierašanās: tādas iespējas kā vilciens, automašīna vai priekšējo durvju kolekcija
  • Ceļojuma cenas samaksa: informācija par maksājumu procesu, termiņi un maksājuma metodes
  • Viesnīcu pagarinājumi upes braucienos: informācija par izmitināšanu Stralundā un Passau
  • flote: fakti par kuģiem, tehniskām detaļām, aprīkojuma un kajīšu kategorijām
  • Ekskursijas: informācija par ekskursijām un piekļuvi personīgajai pieteikšanās zonai
  • Ēdināšana uz kuģa: informācija par kulinārijas piedāvājumiem un īpašām uztura vēlmēm
  • Izmeklēšanas punkti: palīdzība fonam iekāpšanas un informācijas dienā tīmekļa vietnē
  • Ceļojuma dokumentu nosūtīšana: informācija par dokumentu nosūtīšanas un satura laiku
  • Cruiseclub: Sīkāka informācija par dalību, atlaides un reģistrācija

"Nicki" integrācija Nicko Cruises rezervēšanas sistēmā ļauj individuālas ceļojumu grāmatas un ātru informāciju. Rīkotājdirektors Guido Laukamp iesaka klientam sazināties ar “Nicki” veselos teikumos un precīzus jautājumus, lai sasniegtu vislabākos rezultātus. Turklāt Nicko Cruises plāno nepārtraukti paplašināt zināšanas par "Nicki" un uzlabot balss zābaka veiktspēju.

Kopsavilkumā var teikt, ka “Nicki” balssebotam ir liela nozīme Nicko Cruises mūsdienu klientu aprūpē. Pastāvīgs klientu apmierinātības pieaugums un efektīvais balss piedāvājuma atbalsts parāda, kā ceļojumu nozares uzņēmumi var izmantot digitālā atbalsta iespējas, lai uzlabotu pakalpojumu.

Details
OrtStralsund, Deutschland
Quellen