Aby Reisen maksejõuetu: DRSF tagab reisijatele hüvitise!

Aby Reisen maksejõuetu: DRSF tagab reisijatele hüvitise!

15. aprillil 2025 läks reisikorraldaja Aby Reisen pankrotti, mis tekitas probleeme paljudele reisijatele. Aviation Direct teatab, et Saksamaa reisikindlustusfond (DRSF) sekkub sellesse kriitilisse olukorda ja on kinnitanud oma vastutust. Reisijad, kes broneerisid pakettreisi Aby Reiseni juures, võivad oodata hüvitist, kuna mõjutatud reiside eest juba tehtud maksed tagastatakse.

DRSF on teatanud, et võtab mõjutatud klientidega aktiivselt ühendust. See juhtub niipea, kui Aby GmbH on edastanud kontakt- ja makseteabe. Reisijad võivad eeldada, et tagasimaksed algavad mõne nädala jooksul.

Teave tühistatud reiside kohta

16. mail 2025 jäid ära kõik Aby Reiseni reisid, mis polnud veel alanud. Mõjutatud reisijaid teavitati kiiresti, et nad said oma olukorrast kiiresti selgust. Pankroti ajal ei olnud ükski klient puhkusel, mistõttu ei olnud vaja tagastamiskampaaniat.

Et aidata mõjutatud reisijaid küsimuste või ebakindluse korral, on DRSF loonud vihjeliini, mida saab kasutada esmaspäevast reedeni kella 8.00–18.00. Telefoninumber on 0 30 / 2 58 98 72 53.

Täiendavad nõuanded

Lisaks DRSF-i teabele on Alam-Saksi tarbijakeskus Tasuta lühikonsultatsioonid konkreetsetel teemadel. Keerulisemate asjade puhul on võimalik kokku leppida aeg tasuta kohapealseks või videokonsultatsiooniks. Sellise kohtumise käigus saab dokumente kontrollida ja pakutakse ka kirjalikku kohtuvälist õigusabi, mis maksab kindlasummaliselt 40 eurot.

Siiski on oluline märkida, et nõustamine piirdub eranditult kohtuväliste tarbijaõiguse küsimustega. Teenuste alla ei kuulu eraisikutevahelised vaidlused, samuti üüriõiguse, perekonna- ja pärimisõiguse, maksuõiguse, töö- ja sotsiaalõiguse, kriminaal- ja liiklusõiguse ning haldusõigusega seotud küsimused. Välja on arvatud ka äri- või kutsesektori juhtumid, kuigi andmekaitseteave on saadaval.