Aby Reisen fizetésképtelen: a DRSF kártérítést biztosít az utazóknak!

Aby Reisen fizetésképtelen: a DRSF kártérítést biztosít az utazóknak!

2025. április 15-én az Aby Reisen utazásszervező csődbe ment, ami számos utazó számára gondot okozott. Aviation Direct beszámol arról, hogy a Német Utazási Biztonsági Alap (DRSF) beleavatkozik ebbe a kritikus helyzetbe, és megerősítette felelősségét. Azok az utazók, akik az Aby Reisennél foglaltak utazási csomagot, kártérítésre számíthatnak, mivel az érintett utakért már befizetett összegeket visszakapják.

A DRSF bejelentette, hogy aktívan felveszi a kapcsolatot az érintett ügyfelekkel. Ez azonnal megtörténik, amint az Aby GmbH elküldte a kapcsolattartási és fizetési információkat. Az utazók arra számíthatnak, hogy néhány héten belül megkezdődnek a visszatérítések.

Tájékoztatás a törölt utazásokról

2025. május 16-án Aby Reisen összes, még el nem indult utazását törölték. Az érintett utazókat azonnal értesítették, így gyorsan tisztázták helyzetüket. A csőd idején egyetlen ügyfél sem nyaralt, ami feleslegessé tette a visszatérési kampányt.

Annak érdekében, hogy segítsen az érintett utazóknak kérdésekkel vagy bizonytalanságokkal, a DRSF forródrótot hozott létre, amely hétfőtől péntekig 8 és 18 óra között érhető el. A telefonszám: 0 30 / 2 58 98 72 53.

További tanácsadási ajánlatok

A DRSF-től származó információk mellett a Alsó-Szászországi Fogyasztói Központ Ingyenes rövid konzultációk meghatározott témákban. Bonyolultabb ügyekben lehetőség van ingyenes helyszíni vagy videós konzultációra időpont egyeztetésre. Egy ilyen időpont alkalmával ellenőrizhetők az iratok, és írásbeli peren kívüli jogi képviselet is igénybe vehető, ami 40 eurós átalánydíjas.

Fontos azonban megjegyezni, hogy a tanácsadás kizárólag peren kívüli fogyasztói jogi ügyekre korlátozódik. A szolgáltatások nem tartoznak a magánszemélyek közötti vitákra, valamint a bérleti joggal, család- és öröklési joggal, adójoggal, munka- és szociális joggal, büntető- és közlekedési joggal, valamint közigazgatási joggal kapcsolatos ügyekre. A kereskedelmi vagy szakmai szektorból származó esetek szintén nem tartoznak ide, bár adatvédelmi információk állnak rendelkezésre.