Aby Reisen nemoki: DRSF užtikrina kompensaciją keliautojams!

Aby Reisen nemoki: DRSF užtikrina kompensaciją keliautojams!

2025 m. balandžio 15 d. kelionių organizatorius Aby Reisen bankrutavo, o tai sukėlė problemų daugeliui keliautojų. Tiesioginė aviacija praneša, kad Vokietijos kelionių saugumo fondas (DRSF) įsikiša į šią kritinę situaciją ir patvirtino savo atsakomybę. Keliautojai, užsisakę kelionių paketus pas Aby Reisen, gali tikėtis kompensacijos, nes bus grąžinti jau sumokėti mokėjimai už paveiktas keliones.

DRSF paskelbė, kad aktyviai susisieks su paveiktais klientais. Tai įvyksta, kai tik „Aby GmbH“ perduoda kontaktinę ir mokėjimo informaciją. Keliautojai gali tikėtis, kad pinigų grąžinimas prasidės per kelias savaites.

Informacija apie atšauktas keliones

2025 m. gegužės 16 d. visos dar neprasidėjusios Aby Reisen kelionės buvo atšauktos. Nukentėję keliautojai buvo nedelsiant informuoti, kad jie greitai sužinotų apie savo situaciją. Bankroto metu nė vienas klientas neatostogavo, todėl grąžinimo kampanija buvo nereikalinga.

Siekdama padėti nukentėjusiems keliautojams iškilus klausimams ar neaiškumams, DRSF įsteigė karštąją liniją, kurią galima pasiekti pirmadieniais–penktadieniais nuo 8 iki 18 val. Telefono numeris yra 0 30 / 2 58 98 72 53.

Siūlo daugiau patarimų

Be informacijos iš DRSF, Žemutinės Saksonijos vartotojų centras Nemokamos trumpos konsultacijos konkrečiomis temomis. Sudėtingesniais klausimais galima susitarti dėl nemokamos konsultacijos vietoje arba vaizdo konsultacijos. Tokio susitikimo metu galima patikrinti dokumentus, taip pat siūlomas neteisminis teisinis atstovavimas raštu, kuris kainuoja fiksuotą 40 eurų.

Tačiau svarbu pažymėti, kad konsultacijos apsiriboja tik neteisminiais vartotojų teisės klausimais. Ginčai tarp privačių asmenų, taip pat klausimai, susiję su nuomos teise, šeimos ir paveldėjimo teise, mokesčių teise, darbo ir socialine teise, baudžiamąja ir kelių teise bei administracine teise, paslaugos neapima. Komercinio ar profesinio sektoriaus atvejai taip pat neįtraukti, nors duomenų apsaugos informacija yra prieinama.