Aby Reisen maksātnespējīgs: DRSF nodrošina kompensāciju ceļotājiem!

Aby Reisen maksātnespējīgs: DRSF nodrošina kompensāciju ceļotājiem!

2025. gada 15. aprīlī tūroperators Aby Reisen bankrotēja, kas radīja problēmas daudziem ceļotājiem. Aviation Direct ziņo, ka Vācijas Ceļojumu drošības fonds (DRSF) iesaistās šajā kritiskajā situācijā un ir apstiprinājis savu atbildību. Ceļotāji, kuri rezervēja kompleksās brīvdienas pie Aby Reisen, var sagaidīt kompensāciju, jo tiks atmaksāti jau veiktie maksājumi par ietekmētajiem ceļojumiem.

DRSF ir paziņojis, ka aktīvi sazināsies ar ietekmētajiem klientiem. Tas notiek, tiklīdz uzņēmums Aby GmbH ir nosūtījis kontaktinformāciju un maksājumu informāciju. Ceļotāji var sagaidīt, ka atmaksa sāksies dažu nedēļu laikā.

Informācija par atceltajiem braucieniem

2025. gada 16. maijā tika atcelti visi vēl nesāktie Eibija Reisena braucieni. Cietušie ceļotāji tika nekavējoties informēti, lai viņi ātri saņemtu skaidrību par savu situāciju. Bankrota brīdī neviens klients neatradās atvaļinājumā, tāpēc atgriešanas kampaņa nebija nepieciešama.

Lai palīdzētu skartajiem ceļotājiem ar jautājumiem vai neskaidrībām, DRSF ir izveidojis uzticības tālruni, ar kuru var sazināties no pirmdienas līdz piektdienai no pulksten 8:00 līdz 18:00. Tālruņa numurs ir 0 30 / 2 58 98 72 53.

Papildu padomu piedāvājumi

Papildus informācijai no DRSF, Lejassaksijas patērētāju centrs Bezmaksas īsas konsultācijas par konkrētām tēmām. Sarežģītākos jautājumos iespējams pierakstīties uz bezmaksas konsultāciju uz vietas vai video. Šādas tikšanās laikā var pārbaudīt dokumentus un piedāvāt arī rakstisku ārpustiesas juridisko pārstāvību, kas maksā vienotu likmi 40 eiro.

Tomēr ir svarīgi atzīmēt, ka konsultācijas attiecas tikai uz ārpustiesas patērētāju tiesību jautājumiem. Pakalpojumi neattiecas uz strīdiem starp privātpersonām, kā arī ar īres tiesībām, ģimenes un mantojuma tiesībām, nodokļu tiesībām, darba un sociālajām tiesībām, krimināltiesībām un satiksmes tiesībām, kā arī administratīvajām tiesībām. Ir izslēgti arī gadījumi no komerciālā vai profesionālā sektora, lai gan ir pieejama informācija par datu aizsardzību.