Aby Reisen insolvent: DRSF sikrer kompensasjon til reisende!

Aby Reisen insolvent: DRSF sikrer kompensasjon til reisende!

15. april 2025 gikk turoperatøren Aby Reisen konkurs, noe som skapte problemer for en rekke reisende. Direkte luftfart rapporterer at det tyske reisesikkerhetsfondet (DRSF) går inn i denne kritiske situasjonen og har bekreftet sitt ansvar. Reisende som har bestilt pakkereiser med Aby Reisen kan forvente kompensasjon, da allerede innbetalte betalinger for de berørte reisene vil bli refundert.

DRSF har annonsert at de aktivt vil kontakte de berørte kundene. Dette skjer så snart Aby GmbH har overført kontakt- og betalingsinformasjon. Reisende kan forvente at refusjon starter innen noen få uker.

Informasjon om kansellerte turer

16. mai 2025 ble alle turer av Aby Reisen som ennå ikke hadde startet, kansellert. De berørte reisende ble informert raskt slik at de raskt fikk klarhet i situasjonen. På tidspunktet for konkursen var ingen kunder på ferie, noe som gjorde en returkampanje unødvendig.

For å hjelpe berørte reisende med spørsmål eller usikkerhet, har DRSF opprettet en hotline som kan nås mandag til fredag ​​fra 8.00 til 18.00. Telefonnummeret er 0 30 / 2 58 98 72 53.

Ytterligere råd tilbyr

I tillegg til informasjonen fra DRSF, Niedersachsen forbrukersenter Gratis korte konsultasjoner om spesifikke emner. For mer komplekse saker er det mulig å avtale en gratis konsultasjon på stedet eller video. Under en slik avtale kan dokumentene kontrolleres og det tilbys også skriftlig utenrettslig advokatbistand, som koster en fast sats på 40 euro.

Det er imidlertid viktig å merke seg at rådgivning utelukkende er begrenset til utenrettslige forbrukerrettslige forhold. Tvister mellom privatpersoner, samt forhold knyttet til husleierett, familie- og arverett, skatterett, arbeids- og sosialrett, straffe- og trafikkrett samt forvaltningsrett omfattes ikke av tjenestene. Saker fra kommersiell eller profesjonell sektor er også ekskludert, selv om databeskyttelsesinformasjon er tilgjengelig.