Aby Reisen niewypłacalny: DRSF zapewnia podróżnym odszkodowania!

Aby Reisen niewypłacalny: DRSF zapewnia podróżnym odszkodowania!

15 kwietnia 2025 roku touroperator Aby Reisen zbankrutował, co przysporzyło problemów wielu podróżnym. Bezpośrednie lotnictwo informuje, że niemiecki Fundusz Bezpieczeństwa Podróży (DRSF) wkracza w tę krytyczną sytuację i potwierdził swoją odpowiedzialność. Podróżni, którzy zarezerwowali wakacje zorganizowane w Aby Reisen, mogą spodziewać się odszkodowania, ponieważ dokonane już płatności za dotknięte wycieczki zostaną zwrócone.

DRSF ogłosiło, że będzie aktywnie kontaktować się z klientami, których to dotyczy. Dzieje się tak natychmiast po przesłaniu przez Aby GmbH danych kontaktowych i płatniczych. Podróżni mogą spodziewać się zwrotu środków w ciągu kilku tygodni.

Informacje o odwołanych wycieczkach

W dniu 16 maja 2025 roku wszystkie jeszcze nie rozpoczęte wycieczki Aby Reisen zostały odwołane. Podróżni, których to dotyczyło, zostali niezwłocznie poinformowani, dzięki czemu szybko uzyskali jasność co do swojej sytuacji. W momencie ogłoszenia upadłości żaden z klientów nie był na wakacjach, co sprawiało, że kampania powrotna nie była konieczna.

Aby pomóc dotkniętym podróżnym w przypadku pytań lub niepewności, DRSF uruchomiło infolinię, z którą można się skontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00. Numer telefonu to 0 30 / 2 58 98 72 53.

Dalsze oferty porad

Oprócz informacji z DRSF, Centrum Konsumenckie Dolnej Saksonii Bezpłatne krótkie konsultacje na wybrane tematy. W bardziej skomplikowanych sprawach istnieje możliwość umówienia się na bezpłatną konsultację na miejscu lub wideokonsultację. Podczas takiego spotkania istnieje możliwość sprawdzenia dokumentów, a także oferowana jest pisemna pozasądowa zastępstwo procesowe, którego koszt wynosi ryczałt 40 euro.

Należy jednak pamiętać, że doradztwo ogranicza się wyłącznie do pozasądowych spraw z zakresu prawa konsumenckiego. Usługi nie obejmują sporów pomiędzy osobami fizycznymi, a także spraw z zakresu prawa najmu, prawa rodzinnego i spadkowego, prawa podatkowego, prawa pracy i prawa socjalnego, prawa karnego i drogowego oraz prawa administracyjnego. Wyłączone są również przypadki z sektora komercyjnego lub zawodowego, chociaż dostępne są informacje dotyczące ochrony danych.