Osnabrücker gagne 1 000 euros par faillite de l'hôtel: vacances pour les familles au lieu de couples!
Osnabrücker gagne 1 000 euros par faillite de l'hôtel: vacances pour les familles au lieu de couples!
Osnabrück, Deutschland - Un homme d'Osnabrück a fait face à une gêne inattendue après avoir réservé un voyage dans un hôtel "adultes uniquement". Avec sa femme, il a prévu des vacances détendues via une agence de voyage. Mais les documents de voyage qui ont été reçus plus tard ont montré un autre hôtel, à savoir un hôtel familial qui n'était classé qu'avec quatre étoiles. Cette déviation a provoqué la colère et la résiliation ultérieure du contrat de voyage.
Après que l'homme a annulé son voyage, le prix de voyage d'environ 3 000 euros a été remboursé. Alternativement, le voyagiste lui a offert un autre hôtel cinq étoiles, qui, cependant, ne répondait pas aux exigences d'une offre «adulte uniquement» et a également été évaluée. En conséquence, l'homme a décidé de prendre des mesures juridiques et a demandé une indemnisation devant le tribunal en raison de la "perte de vacances".
jugement du tribunal de district
Le tribunal de district d'Osnabrück a décidé en faveur de l'homme et a fait appel à son compensation de 1 000 euros. Le tribunal a conclu que le voyagiste était inadéquat dans son obligation d'information en n'informant pas le voyageur des modifications apportées à l'offre de l'hôtel en temps utile. Il s'agit d'une rupture de contrat et a conduit à l'accord entre l'avocat de l'homme et le voyagiste.
Cette décision indique clairement à quel point il est important que les fournisseurs de visites à forfait fournissent à leurs clients de manière approfondie des modifications. Les défauts de voyage sont un problème courant qui peut dans de nombreux cas des conséquences juridiques.
Qu'est-ce qu'un manque de voyage?
La définition d'un crabment s'applique principalement aux visites d'emballage dans lesquelles le transport et l'hébergement sont réservés ensemble. Si un manque de déplacements se produit, certaines mesures doivent être prises pour faire des réclamations. Les défauts les plus courants comprennent:
- Défauts de l'hôtel et de l'hébergement: problèmes de propreté, équipement pauvre ou pas d'eau chaude.
- Pollution sonore ou problèmes d'odeur.
- Problèmes de repas: qualité ou sélection défectueuse.
- Échec des services réservés, par exemple les activités non menées.
- perte ou dommage aux bagages.
Il est conseillé de documenter immédiatement les défauts et de faire rapport à l'opérateur du voyagiste. Le voyagiste est légalement obligé de réagir aux défauts et, si nécessaire, d'offrir des services de remplacement.
Les allégations de réduction des prix de voyage s'éteignent généralement après deux ans, ce qui rend les actions en temps opportun des voyageurs d'autant plus importants. Les personnes touchées devraient également découvrir le tableau 2025 de Francfort, qui peut être utilisé pour estimer les réductions des prix du voyage.
Le cas de l'homme d'Osnabrück illustre à quel point il est important d'observer des accords contractuels et de prendre des décisions éclairées afin d'éviter les surprises désagréables. De plus amples informations sur les défauts de voyage et les droits associés trouveront les lecteurs intéressés sur hopkins.law et DetailsOrt Osnabrück, Deutschland Quellen