Pakketreizen maken een comeback: reisbureaus zijn weer in de mode!

Pakketreizen maken een comeback: reisbureaus zijn weer in de mode!

Ondanks de aanhoudende crises blijft het verlangen van de Duitsers om te reizen ongebroken. Steeds meer mensen kiezen weer voor pakketreizen en boeken weer bij reisbureaus. Volgens dat Duitse Reisvereniging (DRV) Verwacht wordt dat Duitse burgers in 2023 ongeveer 86 miljard euro aan reizen zullen uitgeven. Ongeveer de helft van de uitgaven gaat naar pakketreizen en modulaire reizen waarbij ten minste twee reisdiensten van één exploitant zijn inbegrepen, zoals vluchten en hotels.

Pakketreizen bieden niet alleen juridische bescherming, maar ook een zekere mate van crisisbeheersing door de organisator, wat in de huidige tijd van groot belang is. Verrassend genoeg boeken steeds meer reizigers weer rechtstreeksReisbureau in plaats van online.Deze comeback is interessant omdat online boekingen vroeger als sneller en vaak goedkoper werden beschouwd. Sterker nog, de prijzen voor identieke pakketreizen zijn in alle verkoopkanalen hetzelfde, ongeacht of u online, bij een reisbureau of aan de balie op de luchthaven boekt.

De rol van reisbureaus verandert

De terugkeer naar het boeken bij reisbureaus is opmerkelijk, aangezien er een toename is van het aantal gebruikers in alle leeftijdsgroepen. Reisbureaus hebben tijdens de pandemie hun sterke punten op het gebied van expertise en toegankelijkheid aangetoond. Bijna alle reisbureaus bieden hun diensten inmiddels online aan en maken gebruik van digitale communicatiekanalen zoals Facebook, WhatsApp en Instagram. Daarnaast wordt steeds vaker individueel advies aangeboden, waaronder huisbezoeken en videochats.

Een groot aantal van deze kantoren heeft zich tevens gespecialiseerd in specifieke doelgroepen of reisvormen. Luidruchtig verdere informatie Het laat echter ook zien dat de algemene trend om reizen online te boeken zich voortzet. In 2024 werd 55 procent van de vakantiereizen in Duitsland online geboekt. Toch is het opmerkelijk dat 35 procent van de reizen nog steeds face-to-face wordt geboekt, wat wijst op enige veerkracht van traditionele reisbureaus.

Marktobservaties en uitdagingen

De uitdagingen op de reisbureaumarkt kunnen echter niet worden genegeerd. Een terugblik op de afgelopen jaren leert dat de sector last heeft van de gevolgen van de coronapandemie. De werkgelegenheid daalde van ruim 83.900 medewerkers in 2019 naar 66.500 in 2024. Desondanks stijgt het aantal stagiairs weer licht naar circa 1.970, maar blijft ruim achter op het niveau van 2019.

Wat de financiële situatie betreft, meldt 39 procent van de reisbureaus en exploitanten een tekort aan geschoolde arbeidskrachten. De werkgelegenheidsindex voor deze sector ligt ook onder de basislijn van 2015 van 100 punten, wat de uitdagingen onderstreept waarmee de sector wordt geconfronteerd. Toch blijft er hoop dat de combinatie van online dienstverlening en persoonlijk advies de reisbureaumarkt kan stabiliseren.

Concluderend moet worden opgemerkt dat de reissector in Duitsland blijft veranderen, maar zich tegelijkertijd aanpast aan de nieuwe behoeften van reizigers. Ondanks de uitdagingen kunnen reisbureaus daarom een ​​belangrijke rol spelen bij toekomstige reisboekingen.