Suche
Mein Konto
Počitnice v paketu se vračajo: turistične agencije spet v modi!
Paketni izleti se bodo v Nemčiji vrnili leta 2026, ko bodo potovalne agencije ponovno pridobile popularnost in nudile pravno zaščito.
Počitnice v paketu se vračajo: turistične agencije spet v modi!
Kljub trajajoči krizi želja Nemcev po potovanjih ostaja nezlomljena. Vedno več ljudi se ponovno odloča za paketna potovanja in rezervacije pri turističnih agencijah. Glede na to Nemško popotniško združenje (DRV) Nemški državljani naj bi leta 2023 za potovanja porabili približno 86 milijard evrov. Približno polovica izdatkov je za paketna in modularna potovanja, ki vključujejo vsaj dve potovalni storitvi enega operaterja, kot so leti in hoteli.
Paket ne ponuja le pravne zaščite, temveč tudi določeno stopnjo kriznega upravljanja s strani organizatorja, kar je v današnjem času zelo pomembno. Presenetljivo je, da vse več popotnikov ponovno rezervira neposrednoPotovalna agencija namesto na spletu.Ta vrnitev je zanimiva, ker so v preteklosti spletne rezervacije veljale za hitrejše in pogosto cenejše. Pravzaprav so cene za enake počitnice v paketu enake v vseh prodajnih kanalih, ne glede na to, ali rezervirate preko spleta, v turistični agenciji ali na letališki blagajni.
Vloga potovalnih agencij se spreminja
Vrnitev rezervacij pri turističnih agencijah je izjemna, saj se število uporabnikov povečuje v vseh starostnih skupinah. Potovalne agencije so v času pandemije pokazale svojo moč v strokovnosti in dostopnosti. Skoraj vse potovalne agencije zdaj ponujajo svoje storitve na spletu in uporabljajo digitalne komunikacijske kanale, kot so Facebook, WhatsApp in Instagram. Poleg tega se vse pogosteje ponuja individualno svetovanje, vključno z obiski na domu in video klepeti.
Veliko teh uradov je specializiranih tudi za posebne ciljne skupine ali vrste potovanj. Glasno dodatne informacije Vendar pa tudi kaže, da se splošni trend spletnega rezerviranja potovanj nadaljuje. Leta 2024 je bilo 55 odstotkov počitniških potovanj v Nemčiji rezerviranih prek spleta. Kljub temu je opazno, da je 35 odstotkov potovanj še vedno rezerviranih iz oči v oči, kar kaže na določeno odpornost tradicionalnih potovalnih agencij.
Tržna opazovanja in izzivi
Ne gre pa zanemariti izzivov na trgu potovalnih agencij. Pogled nazaj v zadnjih nekaj letih kaže, da panoga trpi zaradi posledic koronske pandemije. Število zaposlenih je padlo z več kot 83.900 zaposlenih v letu 2019 na 66.500 v letu 2024. Kljub temu se število pripravnikov spet rahlo povečuje na okoli 1.970, a ostaja precej zaostalo za ravnjo iz leta 2019.
Kar zadeva finančno stanje, 39 odstotkov potovalnih agencij in operaterjev poroča o pomanjkanju kvalificiranih delavcev. Indeks zaposlovanja v tem sektorju je prav tako pod izhodiščno vrednostjo 100 točk iz leta 2015, kar poudarja izzive, s katerimi se sooča industrija. Kljub temu ostaja upanje, da lahko kombinacija spletnih storitev in osebnega svetovanja stabilizira trg potovalnih agencij.
Na koncu je treba poudariti, da se potovalni sektor v Nemčiji še naprej spreminja, a se hkrati prilagaja novim potrebam potnikov. Kljub izzivom bi zato lahko imele potovalne agencije pomembno vlogo pri prihodnjih rezervacijah potovanj.