Paketresor gör comeback: resebyråer är tillbaka på modet!

Paketresor gör comeback: resebyråer är tillbaka på modet!

Trots de pågående kriserna förblir tyskarnas önskan att resa obruten. Fler och fler väljer paketresor och bokar med resebyråer igen. Enligt det German Travel Association (DRV) Tyska medborgare förväntas spendera omkring 86 miljarder euro på resor 2023. Ungefär hälften av utgifterna är på paketresor och modulresor som inkluderar minst två resetjänster från en operatör, såsom flyg och hotell.

Paketresor erbjuder inte bara rättsskydd, utan också en viss grad av krishantering av arrangören, vilket är av stor betydelse i dagens tid. Överraskande nog bokar fler och fler resenärer direkt igenResebyrå istället för online.Denna comeback är intressant eftersom onlinebokningar tidigare ansågs vara snabbare och ofta billigare. Faktum är att priserna för identiska paketresor är desamma över alla försäljningskanaler, oavsett om du bokar online, på en resebyrå eller i flygplatsdisken.

Resebyråernas roll förändras

Återgången till att boka med resebyråer är anmärkningsvärd, eftersom det finns en ökning av antalet användare i alla åldersgrupper. Resebyråer har visat sina styrkor i expertis och tillgänglighet under pandemin. Nästan alla resebyråer erbjuder nu sina tjänster online och använder digitala kommunikationskanaler som Facebook, WhatsApp och Instagram. Dessutom erbjuds i allt högre grad individuell rådgivning, inklusive hembesök och videochatt.

Ett stort antal av dessa kontor har också specialiserat sig på specifika målgrupper eller typer av resor. Högt ytterligare information Det visar dock också att den allmänna trenden mot att boka resor online fortsätter. År 2024 bokades 55 procent av semesterresorna i Tyskland online. Ändå är det anmärkningsvärt att 35 procent av resorna fortfarande bokas ansikte mot ansikte, vilket indikerar viss motståndskraft från traditionella resebyråer.

Marknadsobservationer och utmaningar

Utmaningarna på resebyråmarknaden kan dock inte ignoreras. En tillbakablick på de senaste åren visar att branschen lider av effekterna av coronapandemin. Antalet sysselsatta sjönk från över 83 900 anställda 2019 till 66 500 2024. Antalet praktikanter ökar ändå något igen till cirka 1 970, men ligger fortfarande långt efter 2019 års nivå.

När det gäller den ekonomiska situationen rapporterar 39 procent av resebyråerna och operatörerna brist på kvalificerad arbetskraft. Sysselsättningsindexet för denna sektor ligger också under 2015 års baslinje på 100 poäng, vilket visar på de utmaningar som branschen står inför. Trots det kvarstår hoppet om att kombinationen av onlinetjänster och personlig rådgivning kan stabilisera resebyråmarknaden.

Sammanfattningsvis bör det noteras att resesektorn i Tyskland fortsätter att förändras, men samtidigt anpassar sig till resenärernas nya behov. Trots utmaningarna kan därför resebyråer spela en viktig roll i framtida resebokningar.