旅游套餐卷土重来：旅行社又重新流行起来！

旅游套餐卷土重来：旅行社又重新流行起来！

尽管危机持续存在，德国人的旅行愿望依然未减。越来越多的人再次选择跟团游和通过旅行社预订。据那 德国旅游协会 (DRV) 预计到 2023 年，德国公民将在旅行上花费约 860 亿欧元。其中约一半的支出用于套餐和组合旅行，其中包括来自一家运营商的至少两项旅行服务，例如航班和酒店。

跟团游不仅能提供法律保障，组织者还可以进行一定程度的危机管理，这在当今时代非常重要。令人惊讶的是，越来越多的旅客再次直接预订旅行社代替网上。这种回归很有趣，因为在过去，在线预订被认为更快而且通常更便宜。事实上，无论您是在网上、旅行社还是机场柜台预订，所有销售渠道的相同套餐假期的价格都是相同的。

旅行社的角色正在发生变化

旅行社预订的回归是显着的，因为各个年龄段的用户数量都有所增加。疫情期间，旅行社展示了其在专业知识和可达性方面的优势。现在，几乎所有旅行社都提供在线服务，并使用 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等数字通信渠道。此外，越来越多地提供个人建议，包括家访和视频聊天。

其中许多办事处还专门针对特定目标群体或旅行类型。大声 更多信息 然而，这也表明在线预订旅行的总体趋势仍在继续。 2024 年，德国 55% 的假期旅行是在线预订的。不过，值得注意的是，35% 的旅行仍然是面对面预订，这表明传统旅行社具有一定的弹性。

市场观察和挑战

然而，旅行社市场面临的挑战也不容忽视。回顾过去几年，该行业正遭受新冠大流行的影响。就业人数从 2019 年的 83,900 多名员工下降到 2024 年的 66,500 人。尽管如此，实习生人数再次小幅增加至 1,970 人左右，但仍远远落后于 2019 年的水平。

在财务状况方面，39%的旅行社和经营者表示缺乏熟练工人。该行业的就业指数也低于2015年100点的基准线，凸显了该行业面临的挑战。尽管如此，在线服务和个人建议的结合仍有望稳定旅行社市场。

总之，应该指出的是，德国的旅游业在不断变化，但同时也在适应旅行者的新需求。尽管面临挑战，旅行社仍可以在未来的旅行预订中发挥重要作用。