套餐假期：您的权利和义务一目了然！

套餐假期：您的权利和义务一目了然！

德国的套餐旅游法确保了旅行者和旅游经营者之间利益的适当平衡，因此是消费者保护的重要组成部分。提供者有义务按照约定提供旅游服务。这也意味着消费者可以依靠航班时刻，自觉选择服务范围和出行时间。

大声 多重耐药 提供商必须指出合同中可能发生的变更。然而，此类改变只有在合理限度内才有可能。合理性将根据具体情况进行评估，并考虑旅行时间、旅行持续时间和家庭状况等标准。

合同义务和义务

当至少两种不同类型的旅行服务（例如航班和酒店）作为套餐提供时，就存在套餐旅行合同。旅行者仅与旅行社签订合同，而不与个别服务提供商签订合同。旅行社对所有旅行服务和可能的旅行缺陷承担全部责任，而旅行社则不承担此责任。

在预订之前，旅行社有义务透明地提供旅游服务的基本特征、公司的身份和联系方式以及包括所有税费和任何额外费用的旅行价格。这也适用于支付方式和破产保护信息。

旅行者权利和破产保护

预订后，旅客将收到提供进一步保护的安全证书。如果出现旅行缺陷，旅行者有权要求在合理期限内纠正缺陷。如果缺陷被无理拒绝，还可以选择自助和索赔。

此外，如果存在重大缺陷，旅行者可以终止合同，而无需支付额外的回程交通费用。旅行价格的降低和损坏索赔也是可能的。这些索赔应在您返回后立即提出，因为时效为两年。

如果旅行社破产，旅客有权要求退还旅行费用，并期望回程交通能得到保证。自 2021 年 11 月 1 日起，较大的旅行社必须通过 Deutsche Reisesicherungsfonds GmbH (DRSF) 为其报价投保，而较小的旅行社也可以通过保险公司或信贷机构投保。旅客还可以选择直接向相应的保险公司提出索赔。

有多个联系点可提供有关套餐旅行法的更多信息，包括消费者咨询中心和德国欧洲消费者中心。还提供有关此主题的小册子，为旅客提供全面的支持，解决他们的问题。