包装之旅:您的权利和职责一眼!

包装之旅:您的权利和职责一眼!

N/A - 德国的一次性色带确保了旅行者和旅行社之间的兴趣平衡,因此代表了消费者保护的重要组成部分。提供者有义务根据达成协议提供旅行服务。这还包括消费者可以依靠飞行时间,并故意选择服务范围和旅行时间。

根据 mdr 在合同中必须表明可能的更改。但是,只有在合理的框架中进行此类更改。在个人情况下,考虑到旅行时间,旅行时间和家庭状况等标准,对合理性进行了评估。

合同的约束和义务

如果至少提供两种不同类型的旅行服务,例如飞行和酒店,则可以使用一揽子旅行合同。旅行者仅与旅行社(不与个人服务提供商)结束合同。旅行社对所有旅行服务和可能的旅行缺陷都全面承担责任,而旅行社则被排除在此责任之外。

在预订之前,旅行社有义务介绍旅行服务的重要属性,公司的身份和联系方式以及旅行价格,包括所有税款和任何额外费用。这也适用于付款方式和有关破产保护的信息。

旅行者和破产保护的权利

预订后,旅行者将获得提供进一步保护的安全证书。在旅行缺陷的情况下,旅行者有权在合理的时期内补救缺陷。如果缺陷被不合理地拒绝,则可能会自掌和替换索赔。

此外,旅行者可以终止合同的重大缺陷,而无需支付额外的返回运输费用。旅行价格也降低了损失。由于限制期为两年,因此应在返回后立即及时注册这些索赔。

在旅行社破产的情况下,旅行者有权收回其旅行价格,并有望保证返回运输。自2021年11月1日以来,较大的组织者不得不通过Deutsche Reisensicherungsfonds GmbH(DRSF)确保其报价,而较小的组织者可以通过保险或信贷机构确保较小的组织者。旅行者还可以选择直接对各自安全公司提出索赔。

有关包装比率的更多信息,提供各种联系点,包括消费者咨询中心和德国欧洲消费者中心。关于此主题的小册子也可以为旅客提供全面的关注。

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