Δικαστική απόφαση: Η απώλεια φαρμάκων δικαιολογεί την ακύρωση του ταξιδιού!

Δικαστική απόφαση: Η απώλεια φαρμάκων δικαιολογεί την ακύρωση του ταξιδιού!

Στις 11 Ιανουαρίου 2024, το Επαρχιακό Δικαστήριο του Μονάχου έκρινε σε μια αξιοσημείωτη απόφαση ότι η απώλεια της επείγουσας φαρμακευτικής αγωγής κατά τη διάρκεια μιας μεταφοράς συνιστά σημαντική ταξιδιωτική ανεπάρκεια. Αυτό αφορά ένα ηλικιωμένο ζευγάρι από το Schleswig-Holstein που είχε κλείσει μια κρουαζιέρα από το Αμβούργο και έχασε σημαντική φαρμακευτική αγωγή κατά τη διάρκεια μιας οργανωμένης μεταφοράς με λεωφορείο. Η τιμή του ταξιδιού ήταν 1.678 ευρώ, η οποία περιελάμβανε και τη μεταφορά με λεωφορείο από τον κεντρικό σταθμό του Αμβούργου στο κρουαζιερόπλοιο.

Το ζευγάρι, ηλικίας 75 και 77 ετών, τοποθέτησε το τρόλεϊ του με προσωπικά είδη και φάρμακα πρώτης ανάγκης στον χώρο αποσκευών του πούλμαν. Ωστόσο, όταν έφτασαν στο λιμάνι, ανακάλυψαν ότι έλειπαν οι αποσκευές τους. Λόγω της απώλειας του φαρμάκου για την αρτηριακή πίεση και τη χοληστερόλη, το ζευγάρι δεν ήταν διατεθειμένο να συνεχίσει την επιβίβαση και ζήτησε επιστροφή του συνολικού κόστους του ταξιδιού καθώς και 460 ευρώ σε αντικατάσταση των χαμένων αντικειμένων.

Νομική κατάσταση και κρίση

Ο τουριστικός πράκτορας ήταν αρχικά μη συνεργάσιμος και επέστρεψε μόνο 216,90 ευρώ για εξοικονομημένα έξοδα. Υποστήριξε ότι υπήρχε γενικός κίνδυνος κλοπής. Ωστόσο, το δικαστήριο απέρριψε κατηγορηματικά αυτό και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η απώλεια του φαρμάκου καθιστούσε παράλογη τη συνέχιση του ταξιδιού λόγω των σημαντικών κινδύνων για την υγεία.

Στην απόφαση (αριθμός υπόθεσης: 223 C 12480/23) διαπιστώθηκε ότι δεν υπήρξε συνεπαγόμενη αμέλεια εκ μέρους του ζευγαριού. Δεν έπρεπε να περιμένουν ότι οι ιατρικά απαραίτητες αποσκευές τους θα χαθούν. Η διακοπή του ταξιδιού αναγνωρίστηκε ως νόμιμη και ο διοργανωτής διατάχθηκε να επιστρέψει το πλήρες ποσό του ταξιδιού μείον την επιστροφή των 216,90 ευρώ. Επιπλέον, επιδικάστηκαν 90 ευρώ ως αποζημίωση για τα χαμένα αντικείμενα.

Συστάσεις για ταξιδιώτες

Η απόφαση δείχνει ότι οι τουριστικοί πράκτορες ευθύνονται σε περίπτωση απώλειας αποσκευών κατά τη διάρκεια συμβατικής μεταφοράς. Ως εκ τούτου, οι ταξιδιώτες θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι μεταφέρουν τα φάρμακά τους με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή. Αυτό θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποφυγή παρόμοιων ατυχιών και σχετικών κινδύνων στο μέλλον.

Συνολικά, η περίπτωση του ζευγαριού από το Schleswig-Holstein εγείρει σημαντικές πτυχές της ευθύνης των tour operators και δείχνει πόσο σημαντικό είναι να αποθηκεύονται σωστά οι αποσκευές, ειδικά όταν πρόκειται για ζωτικής σημασίας φάρμακα. Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την απόφαση μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση merkur.de και juraforum.de.