Sentencia judicial: ¡La pérdida de medicación justifica la cancelación del viaje!

Sentencia judicial: ¡La pérdida de medicación justifica la cancelación del viaje!

El 11 de enero de 2024, el Tribunal de Distrito de Múnich dictaminó en una notable sentencia que la pérdida de medicamentos urgentemente necesarios durante un traslado constituye una deficiencia importante en el viaje. Se trata de una pareja mayor de Schleswig-Holstein que había reservado un crucero desde Hamburgo y perdió medicamentos importantes durante un traslado en autobús organizado. El precio del viaje fue de 1.678 euros, en el que también se incluía el traslado en autobús desde la estación central de Hamburgo hasta el crucero.

El matrimonio, de 75 y 77 años, colocó su carrito con objetos personales y medicamentos de primera necesidad en el maletero del autocar. Sin embargo, cuando llegaron al puerto descubrieron que faltaba su equipaje. Debido a la pérdida de los medicamentos para la presión arterial y el colesterol, la pareja no quiso continuar con el embarque y exigió la devolución del importe total del viaje así como 460 euros en reposición de los elementos perdidos.

Situación jurídica y sentencia.

Al principio, el operador turístico no cooperó y sólo reembolsó 216,90 euros por los gastos ahorrados. Sostuvo que existía un riesgo general de robo. Sin embargo, el tribunal lo rechazó firmemente y concluyó que la pérdida de la medicación hacía que no fuera razonable continuar el viaje debido a los importantes riesgos para la salud que implicaba.

La sentencia (número de expediente: 223 C 12480/23) consideró que no hubo culpa contributiva por parte de la pareja. No deberían haber esperado que se perdiera su equipaje médicamente necesario. La terminación del viaje fue reconocida como legal y se condenó al organizador a reembolsar el precio íntegro del viaje menos la devolución de 216,90 euros. Además, se concedieron 90 euros en concepto de daños y perjuicios por los objetos perdidos.

Recomendaciones para viajeros

La sentencia demuestra que los operadores turísticos son responsables en caso de pérdida de equipaje durante un traslado acordado contractualmente. Por lo tanto, los viajeros deben asegurarse de transportar sus medicamentos de forma que estén accesibles en todo momento. Esto podría ayudar a evitar percances similares y riesgos asociados en el futuro.

En general, el caso de la pareja de Schleswig-Holstein plantea aspectos importantes de la responsabilidad de los operadores turísticos y muestra lo importante que es guardar correctamente el equipaje, especialmente cuando se trata de medicamentos vitales. Más detalles sobre esta sentencia se pueden encontrar en merkur.de y juraforum.de.