Suche
Mein Konto
Sudska presuda: Gubitak lijekova opravdava otkazivanje putovanja!
Okružni sud u Münchenu presuđuje da se gubitak osnovnih lijekova tijekom paket-aranžmana smatra značajnim nedostatkom na putovanju.
Sudska presuda: Gubitak lijekova opravdava otkazivanje putovanja!
Dana 11. siječnja 2024. Okružni sud u Münchenu presudio je u značajnoj presudi da gubitak hitno potrebnih lijekova tijekom transfera predstavlja značajan nedostatak na putovanju. Riječ je o starijem paru iz Schleswig-Holsteina koji je rezervirao krstarenje iz Hamburga i izgubio važne lijekove tijekom organiziranog prijevoza autobusom. Cijena putovanja bila je 1.678 eura, u što je uključen i transfer autobusom od glavnog kolodvora u Hamburgu do kruzera.
Bračni par u dobi od 75 i 77 godina stavio je svoja kolica s osobnim stvarima i neophodnim lijekovima u prtljažni prostor autobusa. Međutim, kada su stigli u luku, otkrili su da im nedostaje prtljaga. Zbog gubitka lijekova za krvni tlak i kolesterol, par nije htio nastaviti s ukrcajem i zahtijevao je povrat cjelokupnog troška putovanja, kao i 460 eura kao zamjenu za izgubljene stvari.
Pravna situacija i presuda
Turoperator je u početku bio nekooperativan i nadoknadio je samo 216,90 eura za ušteđene troškove. Tvrdio je da postoji opći rizik od krađe. Međutim, sud je to odlučno odbacio i zaključio da gubitak lijekova čini nastavak putovanja nerazumnim zbog značajnih zdravstvenih rizika.
Presudom (predmet broj: 223 C 12480/23) utvrđeno je da nije bilo sudjelovanja u nemaru od strane para. Nisu trebali očekivati da će njihova medicinski potrebna prtljaga biti izgubljena. Prekid putovanja priznat je zakonitim te je organizatoru naložen povrat pune cijene putovanja umanjene za povrat od 216,90 eura. Uz to, dodijeljena je odšteta od 90 eura za izgubljene stvari.
Preporuke za putnike
Presuda pokazuje da su organizatori putovanja odgovorni ako se prtljaga izgubi tijekom ugovorenog transfera. Putnici bi stoga trebali osigurati da svoje lijekove prevoze tako da im budu dostupni u svakom trenutku. To bi moglo pomoći u izbjegavanju sličnih nesreća i povezanih rizika u budućnosti.
Općenito, slučaj para iz Schleswig-Holsteina otvara važne aspekte odgovornosti turoperatora i ilustrira koliko je važno pravilno skladištiti prtljagu, posebno kada je riječ o vitalnim lijekovima. Više pojedinosti o ovoj presudi možete pronaći na merkur.de i juraforum.de.