Bírósági döntés: A gyógyszer elvesztése indokolja az utazás lemondását!

Bírósági döntés: A gyógyszer elvesztése indokolja az utazás lemondását!

2024. január 11-én a müncheni kerületi bíróság egy figyelemre méltó ítélettel kimondta, hogy a sürgősen szükséges gyógyszerek elvesztése az átszállás során jelentős utazási hiányosságnak minősül. Ez egy idősebb schleswig-holsteini házaspárra vonatkozik, akik egy hamburgi körutat foglaltak, és egy szervezett busztranszfer során elveszítették a fontos gyógyszereiket. Az utazás ára 1678 euró volt, ami tartalmazza a busztranszfert is Hamburg főpályaudvaráról a tengerjáró hajóra.

A 75 és 77 éves házaspár az autóbusz csomagterében helyezte el kocsiját a személyes tárgyakkal és a nélkülözhetetlen gyógyszerekkel. Amikor azonban megérkeztek a kikötőbe, felfedezték, hogy a poggyászuk eltűnt. A vérnyomás- és koleszteringyógyszer elvesztése miatt a házaspár nem volt hajlandó folytatni a beszállást, és az utazás teljes költségének visszatérítését, valamint az elveszett tárgyak pótlására 460 eurót követeltek.

Jogi helyzet és ítélet

Az utazásszervező kezdetben nem volt hajlandó együttműködni, és csak 216,90 eurót térített meg a megtakarított kiadásokért. Azzal érvelt, hogy fennáll a lopás általános veszélye. A bíróság azonban ezt határozottan elutasította, és arra a következtetésre jutott, hogy a gyógyszer elvesztése indokolatlanná tette az utazás folytatását a jelentős egészségügyi kockázatok miatt.

Az ítélet (ügyszám: 223 C 12480/23) megállapította, hogy a házaspár részéről nem történt közremőködési gondatlanság. Nem kellett volna arra számítaniuk, hogy orvosilag szükséges poggyászuk elveszik. Az utazás megszakítását jogszerűnek ismerték el, és kötelezték a szervezőt az utazás teljes árának visszatérítésére, levonva a 216,90 eurós visszatérítést. Ezen kívül 90 eurós kártérítést ítéltek meg az elveszett tárgyakért.

Ajánlások utazóknak

Az ítélet azt mutatja, hogy az utazásszervezők felelősséggel tartoznak, ha a poggyász elveszik a szerződésben meghatározott transzfer során. Az utazóknak ezért gondoskodniuk kell arról, hogy gyógyszereiket úgy szállítsák, hogy azok mindenkor hozzáférhetőek legyenek. Ez segíthet elkerülni a hasonló szerencsétlenségeket és a kapcsolódó kockázatokat a jövőben.

Összességében a schleswig-holsteini házaspár esete felveti az utazásszervezők felelősségének fontos szempontjait, és jól szemlélteti, mennyire fontos a poggyász megfelelő tárolása, különösen, ha létfontosságú gyógyszerekről van szó. Az ítélettel kapcsolatos további részletek a címen találhatók merkur.de és juraforum.de.