Самостоятелните пътувания процъфтяват: експерти дават съвети за туристическите агенции!

Самостоятелните пътувания процъфтяват: експерти дават съвети за туристическите агенции!

Като част от скорошен експертен разговор по темата за соло пътуванията, експерти като Жанет Булер от G Adventures, Щефен Буцко от Adamare Singlereisen и Ралф Бенеке от Sunwave Singlereisen обсъдиха нарастващата популярност на соло пътуванията. Събитието, модерирано от Rabea Fieguth от fvw|TravelTalk, даде да се разбере, че според Statista 27 процента от германците сега планират самостоятелно пътуване тази година. Въпреки това туроператорите, които предлагат такива пътувания, често са малко познати на гишето.

Дискусията на експертите се съсредоточи върху стратегиите за увеличаване на продажбите на соло пътувания. Въпреки нарастващото търсене, което може да изпита индустрията, много оператори са изправени пред предизвикателството да поставят тези рядко рекламирани пътувания в правилната светлина и да съобщят ползите от такава форма на пътуване.

Пазарна ситуация на туроператорите

Картината в туроператорската индустрия е смесена. Пазарът е важна част от германската туристическа индустрия. През 2024 г. германските туроператори са генерирали над 37 милиарда евро продажби и са генерирали почти 21 милиарда евро допълнителни приходи. Впечатляващ плюс, който индустрията постигна след трудни години, причинени от корона пандемията. В сравнение с предходната година общите продажби на туристическите агенции са се увеличили с 30,8%, особено поради търсенето на круизи и пътувания със самолет.

Има обаче и минуси. През 2022 г. Германия все още имаше почти 2400 облагаеми туроператори, което представлява значително намаление в сравнение с 2019 г., когато имаше около 3100. Въпреки това 17 производства по несъстоятелност срещу туроператори през 2023 г. съответстват на нивото отпреди кризата, което отразява несигурността в индустрията.

Недостиг на квалифицирани работници и доверие на клиентите

Друг централен проблем в индустрията е недостигът на квалифицирани работници. Около 39% от фирмите за услуги на туроператорския пазар съобщават за трудности при намирането на подходящи служители. Това се допълва от спада в броя на стажантите в индустрията, който падна до ново дъно от около 1600 през 2023 г. Тази тенденция може да продължи да тежи върху бъдещето на туроператорите.

Въпреки това проучванията показват, че въпреки тенденцията към онлайн резервиране на пътувания, много германци все още се доверяват на туристическите агенции и директните резервации с туроператори. Над 64 процента от пътуващите обръщат повече внимание на цената, отколкото на марката на туроператора. Особено ценени са организаторите, които предлагат прозрачни модели на ценообразуване и гъвкави продукти с възможност за възстановяване.

Водещите играчи на пазара са ясно дефинирани. През финансовата 2022/2023 г. TUI Group беше туроператорът с най-високи продажби в Европа с почти 21 милиарда евро, следвана от DER Touristik с продажби от 7,2 милиарда евро. В класацията на туроператорите с най-добро обслужване TUI заема второ място, докато Alltours Flugreisen заема челна позиция в Германия през 2024 г.

По-нататъшното развитие на туристическата индустрия, особено в областта на соло пътуванията, остава вълнуващо. Настоящите тенденции и предизвикателства могат да повлияят на динамиката на индустрията в дългосрочен план.