Sólo cestování zažívá boom: odborníci dávají tipy pro cestovní kanceláře!

Sólo cestování zažívá boom: odborníci dávají tipy pro cestovní kanceláře!

V rámci nedávné odborné přednášky na téma sólového cestování diskutovali odborníci jako Jeanette Buller z G Adventures, Steffen Butzko z Adamare Singlereisen a Ralph Benecke ze Sunwave Singlereisen o rostoucí popularitě sólového cestování. Akce, kterou moderoval Rabea Fieguth z fvw|TravelTalk, jasně ukázala, že podle Statista nyní 27 procent Němců plánuje letos sólovou cestu. Přesto jsou touroperátoři, kteří takové výlety nabízejí, na přepážce často málo známí.

Diskuse odborníků se zaměřila na strategie zvýšení prodeje sólo cestování. Navzdory rostoucí poptávce, kterou by toto odvětví mohlo zažít, čelí mnoho operátorů výzvě, jak tyto zřídka inzerované cesty uvést do správného světla a informovat o výhodách takové formy cestování.

Situace touroperátorů na trhu

V odvětví cestovních kanceláří panuje smíšený obrázek. Trh je důležitou součástí německého turistického průmyslu. V roce 2024 němečtí touroperátoři vygenerovali více než 37 miliard eur v tržbách a vygenerovali téměř 21 miliard eur dodatečného příjmu. Působivé plus, kterého průmysl dosáhl po těžkých letech způsobených koronavirovou pandemií. Celkové tržby cestovních kanceláří se oproti předchozímu roku zvýšily o 30,8 procenta, zejména díky poptávce po okružních plavbách a letecké dopravě.

Existují však i nevýhody. V roce 2022 mělo Německo ještě téměř 2 400 zdanitelných touroperátorů, což představuje výrazný pokles oproti roku 2019, kdy jich bylo kolem 3 100. Přesto 17 insolvenčních řízení proti touroperátorům v roce 2023 odpovídalo úrovni před krizí, což odráželo nejistotu v odvětví.

Nedostatek kvalifikovaných pracovníků a důvěry zákazníků

Dalším ústředním problémem v odvětví je nedostatek kvalifikovaných pracovníků. Přibližně 39 procent společností poskytujících služby na trhu cestovních kanceláří hlásí potíže s hledáním vhodných zaměstnanců. K tomu přispívá i pokles počtu stážistů v oboru, který v roce 2023 klesl na nové minimum kolem 1 600. Tento trend by mohl i nadále zatěžovat budoucnost touroperátorů.

Průzkumy nicméně ukazují, že navzdory trendu online rezervací zájezdů mnoho Němců stále důvěřuje cestovním kancelářím a přímým rezervacím u touroperátorů. Přes 64 procent cestovatelů věnuje více pozornosti ceně než značce cestovní kanceláře. Zvláště ceněni jsou organizátoři, kteří nabízejí transparentní cenové modely a flexibilní produkty s možností vrácení peněz.

Vedoucí hráči na trhu jsou jasně definováni. Ve finančním roce 2022/2023 byla TUI Group touroperátorem s nejvyššími tržbami v Evropě s téměř 21 miliardami eur, následuje DER Touristik s tržbami 7,2 miliardy eur. V žebříčku touroperátorů s nejlepšími službami zaujímá TUI druhé místo, zatímco Alltours Flugreisen zaujímá v Německu v roce 2024 nejvyšší pozici.

Další vývoj v cestovním ruchu, zejména v oblasti sólo cestování, zůstává vzrušující. Současné trendy a výzvy by mohly v dlouhodobém horizontu ovlivnit dynamiku odvětví.