Solo putovanja cvjetaju: stručnjaci daju savjete putničkim agencijama!

Solo putovanja cvjetaju: stručnjaci daju savjete putničkim agencijama!

U sklopu nedavnog stručnog predavanja na temu solo putovanja, stručnjaci kao što su Jeanette Buller iz G Adventures, Steffen Butzko iz Adamare Singlereisen i Ralph Benecke iz Sunwave Singlereisen raspravljali su o sve većoj popularnosti solo putovanja. Događaj, koji je moderirala Rabea Fieguth iz fvw|TravelTalk, jasno je pokazao da, prema Statisti, 27 posto Nijemaca sada planira solo putovanje ove godine. Ipak, turoperatori koji nude takva putovanja često su malo poznati na šalteru.

Rasprava stručnjaka bila je usredotočena na strategije za povećanje prodaje samostalnih putovanja. Unatoč sve većoj potražnji s kojom bi se industrija mogla susresti, mnogi su operateri suočeni s izazovom stavljanja ovih rijetko oglašenih putovanja u pravo svjetlo i komuniciranja prednosti takvog oblika putovanja.

Tržišna situacija turoperatora

U industriji turoperatora postoji mješovita slika. Tržište je važan dio njemačke turističke industrije. U 2024. njemački turoperatori ostvarili su preko 37 milijardi eura prodaje i ostvarili gotovo 21 milijardu eura dodatnog prihoda. Impresivan plus koji je industrija postigla nakon teških godina izazvanih pandemijom korone. U usporedbi s prethodnom godinom, ukupna prodaja putničkih agencija porasla je za 30,8 posto, posebice zbog potražnje za krstarenjima i zračnim putovanjima.

Međutim, postoje i nedostaci. U 2022. Njemačka je još uvijek imala gotovo 2.400 oporezivih turoperatora, što predstavlja značajan pad u odnosu na 2019., kada ih je bilo oko 3.100. Ipak, 17 stečajnih postupaka protiv turoperatora u 2023. odgovaralo je razini prije krize, odražavajući nesigurnost u industriji.

Nedostatak kvalificiranih radnika i povjerenja kupaca

Drugi središnji problem u industriji je nedostatak kvalificiranih radnika. Oko 39 posto uslužnih tvrtki na tržištu turoperatora navodi poteškoće u pronalaženju odgovarajućih zaposlenika. Tome pridonosi pad broja pripravnika u industriji, koji je 2023. pao na novu nisku razinu od oko 1600. Taj bi trend mogao nastaviti opterećivati ​​budućnost turoperatora.

Ipak, ankete pokazuju da, unatoč trendu online rezervacija putovanja, mnogi Nijemci još uvijek vjeruju putničkim agencijama i izravnim rezervacijama kod turoperatora. Preko 64 posto putnika više pažnje pridaje cijeni nego brendu turoperatora. Posebno su cijenjeni organizatori koji nude transparentne modele određivanja cijena i fleksibilne proizvode s povratom novca.

Vodeći igrači na tržištu su jasno definirani. U financijskoj godini 2022./2023. TUI grupa bila je turoperator s najvećom prodajom u Europi s gotovo 21 milijardom eura, a slijedi je DER Touristik s prodajom od 7,2 milijarde eura. Na ljestvici turoperatora s najboljom uslugom TUI zauzima drugo mjesto, dok Alltours Flugreisen zauzima prvo mjesto u Njemačkoj 2024. godine.

Daljnji razvoj u industriji putovanja, posebno u području solo putovanja, ostaje uzbudljiv. Sadašnji trendovi i izazovi mogli bi dugoročno utjecati na dinamiku industrije.