Solo ceļojumi plaukst: eksperti sniedz padomus ceļojumu aģentūrām!

Solo ceļojumi plaukst: eksperti sniedz padomus ceļojumu aģentūrām!

Nesenās ekspertu runas par solo ceļojumu tēmu ietvaros tādi eksperti kā Žanete Bullere no G Adventures, Steffen Butzko no Adamare Singlereisen un Ralph Benecke no Sunwave Singlereisen apsprieda pieaugošo solo ceļojumu popularitāti. Pasākums, kuru vadīja Rabea Fieguth no fvw|TravelTalk, skaidri parādīja, ka saskaņā ar Statista datiem 27 procenti vāciešu šogad plāno solo ceļojumu. Neskatoties uz to, tūrisma operatori, kas piedāvā šādus ceļojumus, bieži vien ir maz pazīstami.

Ekspertu diskusijā galvenā uzmanība tika pievērsta stratēģijām, kā palielināt solo ceļojumu pārdošanas apjomus. Neraugoties uz pieaugošo pieprasījumu, ko varētu piedzīvot nozare, daudzi operatori saskaras ar izaicinājumu pareizi aplūkot šos reti reklamētos ceļojumus un informēt par šāda ceļošanas veida priekšrocībām.

Tūrisma operatoru tirgus situācija

Tūrisma operatoru nozarē ir dažāda aina. Tirgus ir svarīga Vācijas tūrisma nozares sastāvdaļa. 2024. gadā Vācijas ceļojumu rīkotāji nopelnīja vairāk nekā 37 miljardus eiro un guva papildu ienākumus gandrīz 21 miljarda eiro apmērā. Iespaidīgs pluss, ko nozare ir sasniegusi pēc korona pandēmijas izraisītajiem smagajiem gadiem. Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, ceļojumu aģentūru kopējais pārdošanas apjoms pieauga par 30,8 procentiem, īpaši pateicoties pieprasījumam pēc kruīziem un gaisa ceļojumiem.

Tomēr ir arī negatīvās puses. 2022. gadā Vācijā joprojām bija gandrīz 2400 ar nodokli apliekamu tūrisma operatoru, kas ir ievērojams samazinājums salīdzinājumā ar 2019. gadu, kad to bija aptuveni 3100. Tomēr 17 maksātnespējas procesi pret tūrisma operatoriem 2023.gadā atbilda pirmskrīzes līmenim, atspoguļojot nenoteiktību nozarē.

Kvalificētu darbinieku trūkums un klientu uzticēšanās

Vēl viena būtiska problēma nozarē ir kvalificētu darbinieku trūkums. Aptuveni 39 procenti pakalpojumu uzņēmumu tūrisma operatoru tirgū ziņo par grūtībām atrast piemērotus darbiniekus. To pastiprina apmācāmo skaita samazināšanās nozarē, kas 2023. gadā nokritās līdz jaunam zemākajam līmenim, proti, aptuveni 1600. Šī tendence varētu arī turpmāk ietekmēt tūrisma operatoru nākotni.

Neskatoties uz to, aptaujas liecina, ka, neskatoties uz tiešsaistes ceļojumu rezervēšanas tendenci, daudzi vācieši joprojām uzticas ceļojumu aģentūrām un tiešajām rezervācijām ar ceļojumu rīkotājiem. Vairāk nekā 64 procenti ceļotāju pievērš lielāku uzmanību cenai nekā tūrisma operatora zīmolam. Īpaši tiek novērtēti organizatori, kas piedāvā caurspīdīgus cenu modeļus un elastīgus, atmaksājamus produktus.

Tirgū ir skaidri definēti vadošie spēlētāji. 2022./2023. finanšu gadā TUI grupa bija tūroperators ar lielāko pārdošanas apjomu Eiropā ar gandrīz 21 miljardu eiro, kam sekoja DER Touristik ar 7,2 miljardu eiro pārdošanas apjomu. Tūroperatoru reitingā ar labāko servisu TUI ieņem otro vietu, savukārt Alltours Flugreisen ieņem augstāko pozīciju Vācijā 2024. gadā.

Turpmākā attīstība ceļojumu nozarē, īpaši solo ceļojumu jomā, joprojām ir aizraujoša. Pašreizējās tendences un izaicinājumi varētu ietekmēt nozares dinamiku ilgtermiņā.