Călătoriile solo sunt în plină expansiune: experții oferă sfaturi pentru agențiile de turism!

Călătoriile solo sunt în plină expansiune: experții oferă sfaturi pentru agențiile de turism!

În cadrul unei recente discuții de experți pe tema călătoriilor solo, experți precum Jeanette Buller de la G Adventures, Steffen Butzko de la Adamare Singlereisen și Ralph Benecke de la Sunwave Singlereisen au discutat despre popularitatea tot mai mare a călătoriilor solo. Evenimentul, moderat de Rabea Fieguth de la fvw|TravelTalk, a arătat clar că, potrivit Statista, 27 la sută dintre germani plănuiesc acum o călătorie solo anul acesta. Cu toate acestea, touroperatorii care oferă astfel de călătorii sunt adesea puțin cunoscuți la ghișeu.

Discuția experților s-a concentrat pe strategii de creștere a vânzărilor de călătorii solo. În ciuda cererii tot mai mari pe care o poate experimenta industria, mulți operatori se confruntă cu provocarea de a pune aceste călătorii rar promovate în lumina potrivită și de a comunica beneficiile unei astfel de forme de călătorie.

Situația de piață a operatorilor de turism

Există o imagine mixtă în industria tour-operatorilor. Piața este o parte importantă a industriei turistice germane. În 2024, turoperatorii germani au generat peste 37 de miliarde de euro în vânzări și au generat aproape 21 de miliarde de euro în venituri suplimentare. Un plus impresionant pe care industria l-a obținut după ani grei cauzați de pandemia corona. Comparativ cu anul precedent, vânzările totale ale agențiilor de turism au crescut cu 30,8%, în special din cauza cererii de croaziere și călătorii aeriene.

Cu toate acestea, există și dezavantaje. În 2022, Germania mai avea aproape 2.400 de touroperatori taxați, ceea ce reprezintă o scădere semnificativă față de 2019, când erau în jur de 3.100. Cu toate acestea, 17 proceduri de insolvență împotriva operatorilor de turism în 2023 au corespuns nivelului de dinainte de criză, reflectând incertitudinea din industrie.

Lipsa de muncitori calificați și încrederea clienților

O altă problemă centrală în industrie este deficitul de muncitori calificați. Aproximativ 39% dintre companiile de servicii de pe piața operatorilor de turism raportează dificultăți în a găsi angajați potriviți. Acest lucru este agravat de scăderea numărului de stagiari din industrie, care a scăzut la un nou minim de aproximativ 1.600 în 2023. Această tendință ar putea continua să afecteze viitorul operatorilor de turism.

Cu toate acestea, sondajele arată că, în ciuda tendinței către rezervarea online de călătorii, mulți germani își pun încă încrederea în agențiile de turism și în rezervările directe cu operatorii de turism. Peste 64 la sută dintre călători acordă mai multă atenție prețului decât brandului operatorului de turism. Organizatorii care oferă modele de prețuri transparente și produse flexibile, rambursabile sunt deosebit de apreciați.

Jucătorii de frunte de pe piață sunt clar definiți. În anul financiar 2022/2023, Grupul TUI a fost turoperatorul cu cele mai mari vânzări din Europa cu aproape 21 de miliarde de euro, urmat de DER Touristik cu vânzări de 7,2 miliarde de euro. În clasamentul operatorilor de turism cu cele mai bune servicii, TUI ocupă locul doi, în timp ce Alltours Flugreisen ocupă prima poziție în Germania în 2024.

Evoluțiile ulterioare în industria călătoriilor, în special în zona călătoriilor individuale, rămân interesante. Tendințele și provocările actuale ar putea influența dinamica industriei pe termen lung.