Le personnel au sol est-il en grève ? Comment garantir vos droits à l'aéroport !
Les grèves dans les aéroports espagnols le 15 août 2025 ont entraîné des retards de vols. Les voyageurs doivent connaître leurs droits et être préparés.

Le personnel au sol est-il en grève ? Comment garantir vos droits à l'aéroport !
Il existe actuellement un risque de problèmes dans les aéroports espagnols en raison de grèves du personnel au sol, ce qui pourrait avoir un impact significatif sur les voyages. Fort rhein-zeitung.de Des retards et des problèmes lors du dépôt de votre valise sont à prévoir. Il est conseillé aux voyageurs de vérifier régulièrement le statut de leur vol et d'arriver à l'aéroport tôt les jours de grève.
En cas de retard, les passagers ont droit à l'assistance des compagnies aériennes. Si le retard est inférieur à 1 500 km, des boissons et des collations gratuites peuvent être fournies pendant 2 heures ou plus. Pour les vols entre 1 500 et 3 000 km, la réglementation s'applique à partir de 3 heures de retard, et pour les itinéraires de plus de 3 000 km à partir de 4 heures de retard. Si un vol de soirée n'est plus disponible, les compagnies aériennes doivent prendre en charge l'hébergement pour la nuit à l'hôtel.
Droits et indemnisation des passagers
Les touristes à forfait doivent contacter directement leur voyagiste en cas de problème. De plus, en cas de retard de plus de 5 heures, les passagers ont le droit de demander le remboursement du prix du billet. La compagnie aérienne est également tenue de proposer des modes de transport alternatifs et d'informer les voyageurs en conséquence. Pour des retards ou des annulations de 3 heures ou plus, les demandes d'indemnisation pourraient varier entre 250 et 600 euros, même si les perspectives d'indemnisation sont moindres en cas de grève du personnel de l'aéroport.
Un autre problème potentiel est la perte de bagages. En cas de perte de valise, les voyageurs doivent immédiatement la signaler au comptoir des objets trouvés et remplir un rapport d'irrégularité de propriété (PIR). Des remboursements sont disponibles pour les achats de remplacement tels que des vêtements et des articles de toilette, et les bagages sont considérés comme perdus au bout de trois semaines, obligeant la compagnie aérienne à remplacer le contenu jusqu'à une valeur supérieure à 1 800 euros. Il est recommandé de prendre une photo du contenu de votre valise avant de voyager, car la plupart des compagnies aériennes n'acceptent aucune responsabilité pour les espèces, les bijoux ou les appareils électroniques de valeur contenus dans les bagages enregistrés.
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Dans l’ensemble, il est clair que les voyageurs et les emprunteurs doivent être bien informés afin de garder un œil sur leurs droits et leurs options. Que ce soit à l'aéroport ou lors de la souscription d'un crédit, l'information est cruciale pour éviter les expériences négatives.