Surprise coûteuse en vacances : l’UE prévoit de nouvelles règles sur les voyages à forfait !

Surprise coûteuse en vacances : l’UE prévoit de nouvelles règles sur les voyages à forfait !

Le débat sur les changements dans la réglementation des voyages à forfait dans l'Union européenne prend de l'ampleur. Fort ébrécher Les forfaits vacances sont un moyen extrêmement populaire de réserver des vacances en Allemagne. En fait, l'Allemagne est le plus grand marché de vacances à forfait de l'UE, représentant une part impressionnante d'environ 41 pour cent du total des vacances à forfait dans l'UE.

Une prochaine réforme de l’UE pourrait désormais introduire une définition élargie des vacances à forfait. À l’avenir, les réservations effectuées dans un délai de 3 ou 24 heures pourraient également être considérées comme des voyages à forfait. Ce projet signifierait que les vols et les hôtels réservés à court terme bénéficieraient des mêmes droits de protection des consommateurs que ceux qui s'appliquent actuellement aux voyages à forfait classiques.

Droits étendus des consommateurs

Les nouvelles réglementations contribueraient à garantir que les clients bénéficient de droits de consommateur complets lorsqu'ils effectuent de telles réservations. Les voyagistes, y compris les agences de voyages, devraient alors remplir les mêmes obligations de responsabilité et d'information que pour les voyages à forfait habituels. Cela va de pair avec le droit européen de la consommation en vigueur, qui garantit déjà des droits lors de la réservation et de la réalisation de voyages à forfait, tels que Europe confirmé.

Toutefois, la charge financière supplémentaire résultant de mesures telles que les réductions de prix, les politiques d'annulation et la protection contre les faillites pourrait potentiellement entraîner une hausse des prix pour les voyageurs. La Commission européenne, le Conseil et le Parlement négocient depuis le 24 septembre la portée de ces réformes, qui affectent également le droit d'annuler un voyage.

Droit de rétractation et responsabilité

À l'avenir, il sera peut-être également possible d'annuler la réservation en cas de circonstances inévitables au lieu de résidence ou de départ. Plus de 98 pour cent des voyagistes en Allemagne sont des petites ou moyennes entreprises qui seraient considérablement touchées par ces changements. Ces formalités relèvent non seulement de la responsabilité des grands prestataires, mais aussi des petites entreprises qui jouent un rôle important dans le secteur touristique allemand.

Le German Travel Band a déjà appelé le gouvernement fédéral à représenter les intérêts allemands dans ce processus de réforme. À l’heure actuelle, de nombreuses questions se posent quant à l’impact spécifique de la nouvelle réglementation sur les prix et la disponibilité des voyages à forfait.

En résumé, on peut constater que les modifications apportées par l'UE au règlement sur les voyages à forfait promettent à la fois des avantages sous la forme de droits élargis pour les consommateurs et entraînent également des défis, en particulier pour les petits voyagistes. Le résultat final de ces négociations reste à connaître.