السياحة في النمسا: التحديات والفرص لعام 2025!

السياحة في النمسا: التحديات والفرص لعام 2025!

في مقابلة أجريت مؤخرًا مع سوزان كراوس-فينكلر، رئيسة قطاع السياحة والترفيه الفيدرالي في WKÖ، تم تسليط الضوء على دور السياحة كعنصر أساسي في الاقتصاد النمساوي. وجرت المناقشة كجزء من مؤتمر ألباخ السياحي 2025، والذي كان شعاره "السياحة.المستقبل.النمسا 2025 – التغيير، القيم، النمو". وفي هذا السياق، تم بحث التحديات والفرص المتاحة للسياحة النمساوية.

تساهم السياحة النمساوية، التي تضم أكثر من 95 ألف شركة وتؤمن أكثر من نصف مليون وظيفة، بنسبة 37.4% من إيرادات ضريبة القيمة المضافة في البلاد. والأمر الجدير بالملاحظة بشكل خاص هو أن 50٪ من مبيعات تجارة السلع الرياضية البالغة 2.28 مليار يورو ناتجة عن الطلب السياحي. ووفقاً لكراوس-فينكلر، فإن 75% من النمساويين يعتبرون السياحة ذات أهمية ليس فقط من الناحية الاقتصادية، بل أيضاً من الناحية الثقافية.

تحديد التحديات العاجلة

المشكلة الرئيسية التي يتم التركيز عليها حاليًا هي نقص العمال المهرة. وهذا ليس مجرد تحدٍ قصير المدى ولكنه يتطلب حلولاً طويلة المدى كما هو الحال في الوكالة الاتحادية للبيئة تم تسليط الضوء. يُنظر إلى السياحة على أنها "صناعة بداية وانتقالية" توفر فرص عمل جذابة على الرغم من التحديات. وتواجه أكثر من 75% من شركات السياحة عمليات تسليم في السنوات العشر المقبلة، مما يؤكد الحاجة الملحة لحلول الخلافة.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن الرقمنة هي عامل التحول المركزي. وقد طبقت ثلث الشركات بالفعل الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل أنظمة التسويق والحجز. ويمكن لهذه التقنيات الرقمية أن تكون بمثابة محركات مهمة لمزيد من تطوير هذا القطاع. وتظهر الاتجاهات الحالية أن الإطار القانوني والرؤية الواضحة للمستقبل أمران ضروريان للقدرة التنافسية.

الاستدامة كقضية رئيسية

تلعب الاستدامة دورًا رئيسيًا في السياحة النمساوية. ولا يُنظر إليه على أنه معيار جودة للضيوف، ولكنه أيضًا هدف استراتيجي لتطوير شهادات الاستدامة للشركات والمناطق. إن الحاجة إلى تخفيف ملحوظ للشركات واضحة، حيث تقول 50٪ من الشركات إنها مثقلة بأعباء البيروقراطية. ومن الضروري وجود حزمة شاملة لإزالة البيروقراطية حتى يكون لدى الشركات مجال أكبر للضيافة الممتازة.

وأخيرا تجدر الإشارة إلى أن السياحة النمساوية تواجه تغيرات جذرية كبيرة. ومع ذلك، فإن الاستمرار في قصة النجاح هذه يتطلب تفاعلًا متناغمًا بين الرقمنة والاستدامة وسياسة مهنية استباقية لمستقبل الصناعة. ويمكن اعتبار رد الفعل الإيجابي على حزمة التحفيز الاقتصادي التي تم إقرارها مؤخرًا بمثابة إشارة للتنفيذ الضروري لمزيد من التدابير.