旅游业衰退?情绪低落,新的挑战即将来临!

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2025 年旅游业情绪调查显示,尽管销售稳定并出现新趋势,但 DACH 地区的旅游业价值仍在下降。

Die Umfrage zur Stimmung im Tourismus 2025 zeigt sinkende Werte in DACH-Region, trotz stabiler Umsätze und neuer Trends.
2025 年旅游业情绪调查显示,尽管销售稳定并出现新趋势,但 DACH 地区的旅游业价值仍在下降。

旅游业衰退?情绪低落,新的挑战即将来临!

近几个月来,旅游业的情绪发生了显着变化。旅游咨询公司 Kohl & Partner 的一项调查显示,奥地利、德国、南蒂罗尔和瑞士的季节性入住率和销售量基本保持稳定。尽管存在这种积极的稳定性,但公司之间的不确定性仍在增加。 2025年夏季,平均情绪晴雨表从上一年的3.2下降至2.8,分值为1至5。情绪下降在德国和南蒂罗尔州尤其明显。

目前的数值显示,奥地利(2.7)和瑞士(3.2)的情绪值最好。本次调查的一个显着特点是中立评论的增加,表明行业内的不确定性不断增加。挑战已经发生了变化:虽然过去入住率往往是主要问题,但短期预订行为现在是最大的问题。在德国和奥地利接受调查的公司中,超过一半将产能利用率视为主要挑战。

行业优先事项的变化

另一个引领趋势的趋势是员工成本的上升,这已经取代招聘成为首要问题。尽管夏季数据稳定,但 Kohl & Partner 董事总经理赫尔穆特·利斯特 (Helmut List) 对冬季仍持谨慎乐观态度。他强调,许多公司能够维持甚至超过去年的利用率水平,其中瑞士的表现尤其积极。

一个有趣的方面是,公司对价格执行的满意度在南蒂罗尔为 76%。与此同时,奥地利和德国 68% 的企业发现客人的消费行为日益节俭,特别是在美食和停留时间方面。不过,人们对即将到来的2025/26冬季也抱有积极的预期,36%的受访者持乐观态度。

旅游业的趋势

塑造旅游业的新趋势不容忽视。大声 斯塔斯塔 人工智能、生态旅游和个人旅游等话题变得越来越重要。数字化和对可持续发展的关注是明确的指导方针,在 2030 年之前将继续处于最前沿。

德国人的旅行行为也发生了变化:航空旅行和游轮旅行减少;相反,个人旅行和自给自足的旅行正在增加。超过一半的德国人希望在假期中放松一下,并正在寻找让他们的旅行被社会接受的方法。对于近一半的受访者来说,生态方面很重要,这表明旅游业的可持续性意识不断增强。

数字化趋势也推动着行业向前发展。旅行预订越来越多地在线进行,人工智能越来越多地用于推荐。大约 30% 的德国人可以想象使用人工智能来帮助计划假期,而 31% 的人拒绝这样做。 Instagram 和 TikTok 等社交媒体也已成为重要的灵感来源。

未来几年旅游业的发展将受到这些趋势的影响。该行业面临着适应不断变化的客人期望的挑战,同时寻找创新和可持续的解决方案来满足日益挑剔的客户的需求。前景仍然喜忧参半,但可以看到积极的趋势。

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