Zug juhlii uudistetun SBB-matkakeskuksen avajaisia!

Zug juhlii uudistetun SBB-matkakeskuksen avajaisia!

Zugin rautatieaseman matkakeskus avataan virallisesti 22.5.2025. Se on kattavasti modernisoitu SBB-matkakeskus, joka sijaitsee kaupungin tasolla suoraan rautatieasemalla. Uudella, henkilökohtaiseen neuvontaan keskittyvällä konseptilla asiakkaita voidaan palvella erilaisissa neuvontatiskeissä ja -pöydissä perinteisten tiskien sijaan. Uudistuksen tavoitteena on tarjota parempaa ja yksilöllisempää neuvontaa alueen joukkoliikenteen tarjouksista ja vapaa-ajan mahdollisuuksista.

Uuden matkakeskuksen palveluihin kuuluvat kotimaan ja kansainvälisen matkan lippujen myöntäminen, tilausmyynti, erilaiset vapaa-ajan aktiviteetit, valuutanvaihto sekä matkatavara- ja katoamispalvelu. Lisäksi tarjolla on valikoima SBB Shopin ja Zug Tourism Shopin tuotteita. Ryhmään kuuluu 14 työntekijää ja 10 harjoittelijaa, johtajana Franz Xaver Stöckli.

Palveluiden aukioloajat

SBB Travel Centerin aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 7.00-20.00. ja lauantaisin ja sunnuntaisin klo 7.45-19.00. Lisäksi Zugerland Verkehrsbetriebe on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00-18.00, lauantaisin supistetuin aukioloajoin. Zug Tourismusilla on samanlaiset aukioloajat, vaikka se on suljettu sunnuntaisin. Asiakkaat voivat varata konsultaatioajan kätevästi myös SBB:n palvelusivuston kautta.

Jälleenrakennusvaihe ja väliaikainen ratkaisu

Sitä ennen matkakeskuksessa tehdään kesällä 2025 mittava peruskorjaus, joka alkaa 3.7.2024 ja kestää noin 10 kuukautta. Tänä aikana Dammstrassen rautatieaseman uloskäynnille pystytetään siirrettävistä kaksikerroksisista konteista tehty väliaikainen rakennelma. Tilapäisissä rakennuksissa on seitsemän tiskiä, ​​joita käyttävät myös yhteistyökumppanit Zugerland Verkehrsbetriebe AG, SBB ja Zug Tourismus.

Rakennustöistä huolimatta kaikki olennaiset palvelut, kuten pankkiautomaatit ja kaapit, pysyvät käytössä remontin ajan. Taksinkuljettajien tarpeisiin tulee korvaavia pysäköintipaikkoja vastapäätä oleville parkkipaikoille. Tilapäisen tilan aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin klo 6.45-20.00. ja viikonloppuisin klo 7.45-19.00. Uudistuksen tavoitteena on luoda entistä ystävällisempi ja avoimempi konsultointiympäristö, joka vastaa asiakkaiden tarpeita ja toiveita.

Yhteenvetona voidaan todeta, että sekä suunniteltu uudistetun matkakeskuksen avaaminen että välttämätön siirtymävaihe, jolle on ominaista tilapäinen järjestely, ovat tärkeitä askelia kohti palvelun laatua Zugin asemalla. Tietoa projektista on alla SBB:n uutisia ja se ZVB-uutiset saatavilla.