Zoug célèbre l'ouverture du centre de voyages CFF modernisé !

Zoug célèbre l'ouverture du centre de voyages CFF modernisé !

Le centre de voyages de la gare de Zoug ouvrira officiellement ses portes le 22 mai 2025. Il s'agit d'un centre de voyages CFF entièrement modernisé, situé au niveau de la ville, directement dans la gare. Grâce à un nouveau concept axé sur le conseil personnalisé, les clients peuvent être servis à différents comptoirs et tables de conseil au lieu des comptoirs traditionnels. L'objectif de cette refonte est de fournir des conseils meilleurs et plus personnalisés sur les offres de transports publics et les possibilités de loisirs dans la région.

Les services offerts dans le nouveau centre de voyages comprennent l'émission de billets pour les voyages nationaux et internationaux, la vente d'abonnements, diverses activités de loisirs, le change de devises et un service de bagages et objets trouvés. De nombreux articles du CFF Shop et du Zoug Tourism Shop sont également proposés. L'équipe comprend 14 collaborateurs et 10 apprentis, dirigés par Franz Xaver Stöckli.

Horaires d'ouverture des services

Les horaires d'ouverture du Travel Center CFF sont du lundi au vendredi, de 7h00 à 20h00. et le samedi et dimanche de 7h45 à 19h00. Par ailleurs, le Zugerland Verkehrsbetriebe est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, avec des horaires réduits le samedi. Le Zug Tourismus a des horaires d'ouverture similaires, bien qu'il soit fermé le dimanche. Les clients peuvent également prendre facilement des rendez-vous de consultation via le site Internet des services CFF.

Phase de reconstruction et solution temporaire

Avant cela, une vaste rénovation du centre de voyages sera réalisée au cours de l'été 2025, qui débutera le 3 juillet 2024 et devrait durer environ 10 mois. Pendant ce temps, une structure temporaire composée de conteneurs mobiles à deux étages sera installée à la sortie de la gare, dans la Dammstrasse. Les structures temporaires abritent sept guichets, qui sont également utilisés par les entreprises partenaires Zugerland Verkehrsbetriebe AG, les CFF et Zug Tourismus.

Malgré les travaux de construction, tous les services essentiels tels que les guichets automatiques et les casiers resteront opérationnels pendant la rénovation. Pour les besoins des chauffeurs de taxi, des places de remplacement seront disponibles dans les parkings en face. Les heures d'ouverture de l'installation temporaire sont du lundi au vendredi de 6h45 à 20h00. et le week-end de 7h45 à 19h00. L'objectif de la rénovation est de créer un environnement de conseil encore plus convivial et ouvert, répondant aux besoins et aux souhaits des clients.

En résumé, tant l'ouverture prévue du centre de voyage modernisé que la phase de transition nécessaire, caractérisée par l'aménagement temporaire, constituent des étapes importantes vers l'amélioration de la qualité de service à la gare de Zoug. Les informations sur le projet sont ci-dessous Actualités des CFF et ça Actualités ZVB disponible.