Zugo festeggia l'apertura del Centro Viaggi FFS modernizzato!

Zugo festeggia l'apertura del Centro Viaggi FFS modernizzato!

Il 22 maggio 2025 verrà inaugurato ufficialmente il centro viaggi della stazione ferroviaria di Zugo. Si tratta di un centro viaggi FFS completamente modernizzato, situato a livello della città, direttamente nella stazione ferroviaria. Con un nuovo concetto incentrato sulla consulenza personale, i clienti possono essere serviti presso diversi sportelli e tavoli di consulenza invece dei tradizionali sportelli. Lo scopo di questa riprogettazione è quello di fornire una consulenza migliore e più individuale sulle offerte di trasporto pubblico e sulle opportunità di svago nella regione.

I servizi offerti nel nuovo centro viaggi comprendono l'emissione di biglietti per viaggi nazionali e internazionali, la vendita di abbonamenti, varie attività per il tempo libero, il cambio valuta e il servizio bagagli e oggetti smarriti. Inoltre viene offerta una selezione di articoli dello Shop FFS e dello Shop del Turismo di Zugo. Il team comprende 14 dipendenti e 10 apprendisti, guidati da Franz Xaver Stöckli.

Orari di apertura dei servizi

Gli orari di apertura del Centro Viaggi FFS sono dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 20:00. e sabato e domenica dalle 7:45 alle 19:00. Inoltre la Zugerland Verkehrsbetriebe è aperta dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, il sabato con orario ridotto. Lo Zug Tourismus ha orari di apertura simili, anche se è chiuso la domenica. I clienti possono prenotare comodamente un appuntamento per una consulenza anche tramite il sito web dei servizi delle FFS.

Fase di ricostruzione e soluzione temporanea

Prima di ciò, nell’estate del 2025 verrà effettuato un ampio rinnovamento del centro viaggi, che inizierà il 3 luglio 2024 e durerà presumibilmente circa 10 mesi. Durante questo periodo all'uscita della stazione ferroviaria in Dammstrasse verrà allestita una struttura temporanea composta da container mobili a due piani. Le strutture temporanee ospitano sette sportelli, utilizzati anche dalle aziende partner Zugerland Verkehrsbetriebe AG, FFS e Zug Tourismus.

Nonostante i lavori di costruzione, durante i lavori di ristrutturazione tutti i servizi essenziali come bancomat e armadietti rimarranno operativi. Per le esigenze dei tassisti saranno disponibili posti auto sostitutivi nei parcheggi antistanti. L'orario di apertura della struttura temporanea è dal lunedì al venerdì dalle 6:45 alle 20:00. e nei fine settimana dalle 7:45 alle 19:00. Lo scopo della ristrutturazione è quello di creare un ambiente di consulenza ancora più amichevole e aperto che soddisfi le esigenze e i desideri dei clienti.

In sintesi, sia la prevista apertura del centro viaggi modernizzato che la necessaria fase di transizione, caratterizzata dalla sistemazione temporanea, rappresentano passi importanti verso il miglioramento della qualità del servizio alla stazione di Zugo. Di seguito sono riportate le informazioni sul progetto Novità FFS e quello Notizie ZVB disponibile.