Zug viert de opening van het gemoderniseerde SBB-reiscentrum!

Zug viert de opening van het gemoderniseerde SBB-reiscentrum!

Het reiscentrum op het treinstation van Zug wordt officieel geopend op 22 mei 2025. Het is een volledig gemoderniseerd SBB-reiscentrum, gelegen op stadsniveau, direct in het treinstation. Met een nieuw concept waarbij persoonlijk advies centraal staat, kunnen klanten in plaats van de traditionele balies aan verschillende adviesbalies en -tafels worden bediend. Het doel van deze herinrichting is om beter en meer individueel advies te geven over het openbaar vervoeraanbod en de recreatiemogelijkheden in de regio.

De diensten die in het nieuwe reiscentrum worden aangeboden omvatten de uitgifte van kaartjes voor binnenlandse en internationale reizen, de verkoop van abonnementen, diverse vrijetijdsactiviteiten, het wisselen van valuta en een bagage- en gevonden voorwerpen-service. Daarnaast wordt een assortiment artikelen uit de SBB Shop en de Zug Tourism Shop aangeboden. Het team bestaat uit 14 medewerkers en 10 leerlingen, onder leiding van Franz Xaver Stöckli.

Openingstijden van de diensten

De openingstijden van het SBB Travel Center zijn van maandag tot en met vrijdag van 07.00 uur tot 20.00 uur. en op zaterdag en zondag van 7.45 tot 19.00 uur. Daarnaast is Zugerland Verkehrsbetriebe geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur, met aangepaste openingstijden op zaterdag. De Zug Tourismus heeft vergelijkbare openingstijden, maar is op zondag gesloten. Klanten kunnen ook gemakkelijk adviesafspraken boeken via de servicewebsite van de SBB.

Wederopbouwfase en tijdelijke oplossing

Daarvoor zal in de zomer van 2025 een uitgebreide renovatie van het reiscentrum plaatsvinden, die op 3 juli 2024 begint en naar verwachting ongeveer 10 maanden zal duren. Gedurende deze tijd zal bij de uitgang van het treinstation aan de Dammstrasse een tijdelijke structuur van mobiele containers van twee verdiepingen worden opgezet. De tijdelijke gebouwen bieden plaats aan zeven balies, die ook worden gebruikt door de partnerbedrijven Zugerland Verkehrsbetriebe AG, SBB en Zug Tourismus.

Ondanks de bouwwerkzaamheden blijven tijdens de verbouwing alle essentiële voorzieningen zoals pinautomaten en kluisjes in bedrijf. Voor de behoeften van taxichauffeurs zullen er vervangende parkeerplaatsen beschikbaar zijn op de tegenoverliggende parkeerterreinen. De openingstijden van de tijdelijke voorziening zijn van maandag tot en met vrijdag van 06.45 uur tot 20.00 uur. en in het weekend van 07.45 uur tot 19.00 uur. Het doel van de renovatie is om een ​​nog vriendelijkere en meer open adviesomgeving te creëren die aansluit bij de behoeften en wensen van klanten.

Samenvattend zijn zowel de geplande opening van het gemoderniseerde reiscentrum als de noodzakelijke transitiefase, die wordt gekenmerkt door de tijdelijke regeling, belangrijke stappen in de richting van het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening op station Zug. Informatie over het project vindt u hieronder SBB-nieuws en dat ZVB Nieuws beschikbaar.