Hue разчита на нов туризъм: Необходими са иновативни предложения за посетители!

Hue разчита на нов туризъм: Необходими са иновативни предложения за посетители!

Туристическата индустрия в Хюе наскоро проведе цялостно проучване сред 1800 туристи, за да събере важна информация за прегледи на туристически продукти и услуги. Сред участниците бяха 600 туристи от различни страни, включително Тайланд, Франция и Корея. Резултатите от анкетата, проведена от Виетнам.vn публикуваните показват предимно положителна оценка на услугата за разглеждане на забележителности. Въпреки това има ключови области като настаняване, храна и напитки и сценични изкуства, които са на следващото ниво и изискват подобрение.

Изненадващо, услугите, свързани с круизи по парфюмната река, пазаруване, развлечения, транспорт и организация на пътуването бяха особено оценени като неадекватни. Г-н Do Ngoc Co, председател на Градската туристическа асоциация, подчертава значението на туристическите продукти за привличането на нови посетители, докато експертите подчертават, че разнообразието и привлекателността на предложенията на Hue все още трябва да бъдат подобрени.

Предизвикателства пред туристическата индустрия

Индустрията е изправена пред голям потенциал, но се бори да се справи с непрекъснато нарастващите очаквания на туристите. Туристическите услуги се възприемат като фрагментирани и зле организирани и има критики, че развитието на културни, исторически и кулинарни предложения не се насърчава достатъчно. Последните доклади сочат, че кухнята на Hue в частност, въпреки че се смята за акцент, не се актуализира редовно, причинявайки скука сред целевата аудитория.

Френските посетители проявяват интерес към културата на Хуе, но предлаганите продукти са се променили малко през последните пет до десет години. Експертите в туризма обвиняват индустрията, че не използва достатъчно уникалните културни ценности на региона, за да разработи диференцирани и привлекателни продукти. Критикува се и липсата на конкурентоспособност на морските и лагуновите туристически центрове.

Стратегическо развитие и проучване на пазара

Tran Thi Hoai Tram, директор на туристическия орган, казва, че индустрията ще се съсредоточи върху завършването на типични туристически продукти. Културният туризъм в комплекса Hue Monuments се дава на особен приоритет. Плановете включват прилагане на цифрови технологии в управлението и разработване на маршрут за воден туризъм по река Хуонг. Тези стратегически съображения са в съответствие с мнението на Карстен Палме, управляващ директор на COMPASS GmbH, който счита, че използването на пазарни проучвания до систематични проучвания на гости е необходимо, за да се вземат добре обосновани решения.

Палме обаче критикува, че много от въпросите, използвани в анкетите на гостите, се повтарят и постигнатите средни стойности често не са полезни за планиране. Подчертава се значението на качествените данни, като например от дискусии и наблюдения на фокус групи, тъй като те могат да предоставят ценна информация за поведението и нуждите на туристите. Мрежа от качествени и количествени методи се разглежда като ключ към надеждна основа за вземане на решения, за да се отговори на изискванията на гостите и да се повиши удовлетвореността.