Hue spoléhá na nový cestovní ruch: Inovativní nabídky pro návštěvníky jsou vyžadovány!

Hue spoléhá na nový cestovní ruch: Inovativní nabídky pro návštěvníky jsou vyžadovány!

Turistický průmysl Hue nedávno provedl komplexní průzkum mezi 1 800 turisty, aby shromáždil důležité informace o recenzích produktů a služeb cestovního ruchu. Mezi účastníky bylo 600 turistů z různých zemí, včetně Thajska, Francie a Koreje. Výsledky průzkumu provedeného společností Vietnam.vn zveřejněné vykazují převážně kladné hodnocení prohlídkové služby. Existují však klíčové oblasti, jako je ubytování, jídlo a pití a divadelní umění, které jsou na další úrovni a vyžadují zlepšení.

Překvapivě byly jako nedostatečné zvláště hodnoceny služby týkající se okružních plaveb po řece Parfémy, nakupování, zábavy, dopravy a organizace cestování. Pan Do Ngoc Co, předseda City Tourism Association, zdůrazňuje důležitost produktů cestovního ruchu pro přilákání nových návštěvníků, zatímco odborníci zdůrazňují, že rozmanitost a atraktivitu nabídky Hue je stále třeba zlepšovat.

Výzvy pro turistický průmysl

Toto odvětví má velký potenciál, ale snaží se udržet krok se stále rostoucími očekáváními turistů. Služby cestovního ruchu jsou vnímány jako roztříštěné a špatně organizované a objevují se kritiky, že není dostatečně podporován rozvoj kulturní, historické a kulinářské nabídky. Nedávné zprávy naznačují, že zejména kuchyně Hue, ačkoli je považována za vrchol, není pravidelně aktualizována, což způsobuje nudu mezi cílovým publikem.

Francouzští návštěvníci projevují zájem o kulturu Hue, ale nabízené produkty se za posledních pět až deset let změnily jen málo. Odborníci na cestovní ruch obviňují průmysl z toho, že dostatečně nevyužívá jedinečné kulturní hodnoty regionu k vývoji diferencovaných a atraktivních produktů. Kritizována je také nedostatečná konkurenceschopnost přímořských a lagunových turistických center.

Strategický rozvoj a průzkum trhu

Tran Thi Hoai Tram, ředitel úřadu pro cestovní ruch, říká, že průmysl se zaměří na dokončení typických produktů cestovního ruchu. Zvláštní prioritu má kulturní turistika v památkovém komplexu Hue. Plány zahrnují aplikaci digitálních technologií v managementu a rozvoj trasy vodní turistiky podél řeky Huong. Tyto strategické úvahy jsou v souladu s názorem Karstena Palmeho, generálního ředitele společnosti COMPASS GmbH, který považuje využití průzkumu trhu až po systematické průzkumy mezi hosty za nezbytné, aby bylo možné přijímat dobře podložená rozhodnutí.

Palme však kritizuje, že mnoho otázek používaných v průzkumech hostů se opakuje a průměrné dosažené hodnoty často nejsou užitečné pro plánování. Je zdůrazněn význam kvalitativních údajů, jako jsou data z diskusí a pozorování v rámci cílových skupin, protože mohou poskytnout cenné poznatky o chování a potřebách turistů. Síť kvalitativních a kvantitativních metod je považována za klíč ke spolehlivému základu pro rozhodování s cílem vyhovět požadavkům hostů a zvýšit spokojenost.