Hue s'appuie sur un nouveau tourisme: les offres innovantes pour les visiteurs ont contesté!

Hue s'appuie sur un nouveau tourisme: les offres innovantes pour les visiteurs ont contesté!

Hue, Vietnam - L'industrie touristique de Hue a récemment réalisé une enquête complète auprès de 1 800 touristes pour collecter des informations importantes sur les revues des produits et services touristiques. Parmi les participants, 600 touristes de différents pays, dont la Thaïlande, la France et la Corée. Les résultats de l'enquête, qui a été publié par vietnam.vn , montrent une évaluation principalement positive du service de visibilité. Cependant, il existe des zones décisives telles que l'hébergement, la nourriture et les boissons ainsi que les arts du spectacle qui sont situés au niveau suivant et ont besoin d'amélioration.

étonnamment, les services liés aux croisières sur le flux de parfum, les achats, les divertissements, les transports et les voyages ont été considérés comme inadéquats. M. Do Ngoc Co, président de la City Tourism Association, souligne l'importance des produits touristiques pour l'extraction des nouveaux visiteurs, tandis que les experts soulignent que la diversité et l'attractivité des offres de Hue doivent encore être améliorées.

Défis pour l'industrie du tourisme

L'industrie est très potentielle, mais a du mal à suivre les attentes en constante augmentation des touristes. Les services touristiques sont perçus comme fragmentés et mal organisés, et il est critiqué que le développement d'offres culturelles, historiques et culinaires n'est pas adéquatement promue. Les derniers rapports indiquent que la cuisine de Hue en particulier, bien qu'elle soit considérée comme un moment fort, n'est pas régulièrement renouvelée, ce qui conduit à son groupe cible.

Les visiteurs français s'intéressent à la culture de Hue, mais les produits offerts n'ont guère changé au cours des cinq à dix dernières années. Les experts du tourisme accusent l'industrie de ne pas utiliser adéquatement les valeurs culturelles uniques de la région pour développer des produits différenciés et attrayants. Le manque de compétitivité des centres touristiques par la mer et sur le lagon est également critiqué.

Développement stratégique et étude de marché

Tran Thi Hoai Tram, directeur de la Tourism Authority, annonce que l'industrie se concentrera sur la réalisation de produits touristiques typiques. Le tourisme culturel dans le complexe des monuments Hue est particulièrement prioritaire. Entre autres choses, l'application des technologies numériques dans la gestion et le développement d'une voie de tourisme aquatique le long de la rivière Huong sont prévues. Ces considérations stratégiques sont conformes à l'opinion de Karsten Palme, directrice générale de Compass GMBH, qui considère l'utilisation d'une étude de marché à des enquêtes systématiques pour prendre de bonnes décisions.

Cependant, Palm critique que la plupart des questions utilisées sont répétitives pour les enquêtes sur les invités et que les valeurs moyennes obtenues ne sont souvent pas utiles pour la planification. L'importance des données qualitatives, comme les discussions et observations des groupes de discussion, est soulignée car ils peuvent offrir des informations précieuses sur le comportement et les besoins des touristes. La mise en réseau des méthodes qualitatives et quantitatives est considérée comme la clé d'une base fiable pour la prise de décision afin de répondre aux exigences des invités et d'augmenter la satisfaction.