Hue se oslanja na novi turizam: Inovativne ponude za posjetitelje izazivane!

Hue se oslanja na novi turizam: Inovativne ponude za posjetitelje izazivane!

Hue, Vietnam - Turistička industrija u Hueu nedavno je provela sveobuhvatno istraživanje od 1800 turista kako bi prikupila važne informacije o pregledima turističkih proizvoda i usluga. Među sudionicima bilo je 600 turista iz različitih zemalja, uključujući Tajland, Francusku i Koreju. Rezultati ankete, koji je objavio Vijetnam.vn , pokazuju pretežno pozitivnu procjenu službe za znamenitosti. Međutim, postoje odlučujuća područja kao što su smještaj, hrana i piće, kao i izvedbene umjetnosti koji se nalaze na sljedećoj razini i imaju potrebu za poboljšanjem.

Iznenađujuće, usluge povezane s krstarenjima protoka parfema, kupovine, zabave, transporta i putovanja ocijenjene su kao neadekvatne. Gospodin Do Ngoc Co, predsjednik gradskog turističkog udruženja, naglašava važnost turističkih proizvoda za vađenje novih posjetitelja, dok stručnjaci naglašavaju da se raznolikost i privlačnost ponuda u nijansi još uvijek moraju poboljšati.

Izazovi za turističku industriju

Industrija je vrlo potencijalna, ali ima poteškoće u tome da stalno rastuće očekivanja turista. Turističke usluge doživljavaju se kao fragmentirane i slabo organizirane, a kritizira se da razvoj kulturnih, povijesnih i kulinarskih ponuda nije na odgovarajući način. Najnovija izvješća ukazuju na to da se Hueova kuhinja posebno, iako se smatra vrhuncem, ne obnavlja redovito, što vodi do njegove ciljne skupine.

Francuski posjetitelji pokazuju interes za Hueovu kulturu, ali ponuđeni proizvodi teško su se promijenili u posljednjih pet do deset godina. Turistički stručnjaci optužuju industriju da adekvatno ne koriste jedinstvene kulturne vrijednosti regije za razvoj diferenciranih i privlačnih proizvoda. Također se kritizira nedostatak konkurentnosti turističkih centara uz more i na laguni.

Strateški razvoj i istraživanje tržišta

Tran Thi Hoai Tram, direktor turističke uprave, najavljuje da će se industrija koncentrirati na dovršavanje tipičnih turističkih proizvoda. Kulturni turizam u kompleksu nijansi je posebno prioritet. Između ostalog, planirana je primjena digitalnih tehnologija u upravljanju i razvoja vodene turizma duž rijeke Huong. Ova strateška razmatranja u skladu su s mišljenjem Karsten Palme, generalnog direktora Compass GMBH, koji razmatra uporabu istraživanja tržišta za sustavna anketa o gostu za donošenje zdravih odluka.

Međutim, Palm kritizira da se mnoga od korištenih pitanja ponavljaju za ankete gostiju i da prosječne postignute vrijednosti često nisu korisne za planiranje. Važnost kvalitativnih podataka, poput rasprava i opažanja fokus grupa, naglašava se jer mogu ponuditi vrijedne uvide u ponašanje i potrebe turista. Umrežavanje kvalitativnih i kvantitativnih metoda smatra se ključnim za pouzdanu osnovu za donošenje odluka kako bi se ispunili zahtjevi gostiju i povećali zadovoljstvo.