Hue se zanaša na nov turizem: Potrebne so inovativne ponudbe za obiskovalce!

Hue se zanaša na nov turizem: Potrebne so inovativne ponudbe za obiskovalce!

Turistična industrija Hue je nedavno izvedla obsežno anketo med 1800 turisti, da bi zbrala pomembne informacije o ocenah turističnih izdelkov in storitev. Med udeleženci je bilo 600 turistov iz različnih držav, vključno s Tajsko, Francijo in Korejo. Rezultati ankete, ki jo je izvedla Vietnam.vn objavljeni izkazujejo pretežno pozitivno oceno turistične storitve. Vendar pa obstajajo ključna področja, kot so nastanitev, hrana in pijača ter uprizoritvene umetnosti, ki so na višji ravni in zahtevajo izboljšave.

Presenetljivo so bile kot neustrezne ocenjene predvsem storitve, povezane s križarjenjem po Dišeči reki, nakupovanjem, zabavo, prevozom in organizacijo potovanj. G. Do Ngoc Co, predsednik mestnega turističnega združenja, poudarja pomen turističnih produktov pri privabljanju novih obiskovalcev, medtem ko strokovnjaki poudarjajo, da je treba raznolikost in privlačnost ponudbe Hueja še izboljšati.

Izzivi za turistično industrijo

Industrija se sooča z velikim potencialom, vendar se trudi slediti vedno večjim pričakovanjem turistov. Turistične storitve so zaznane kot razdrobljene in slabo organizirane, slišati pa je tudi kritike, da se razvoj kulturne, zgodovinske in kulinarične ponudbe ne spodbuja dovolj. Nedavna poročila kažejo, da zlasti kulinarika Hueja, čeprav velja za vrhunec, ni redno posodobljena, kar povzroča dolgočasje med ciljno publiko.

Francoski obiskovalci kažejo zanimanje za kulturo mesta Hue, vendar se je ponudba izdelkov v zadnjih petih do desetih letih malo spremenila. Turistični strokovnjaki industriji očitajo, da ne izkorišča dovolj edinstvenih kulturnih vrednot regije za razvoj diferenciranih in privlačnih izdelkov. Očita se tudi pomanjkanje konkurenčnosti obmorskih in lagunskih turističnih središč.

Strateški razvoj in tržne raziskave

Tran Thi Hoai Tram, direktor turistične uprave, pravi, da se bo industrija osredotočila na dokončanje tipičnih turističnih produktov. Kulturni turizem v kompleksu spomenikov Hue ima posebno prednost. Načrti vključujejo uporabo digitalnih tehnologij pri upravljanju in razvoj poti vodnega turizma ob reki Huong. Ti strateški premisleki so v skladu z mnenjem Karstena Palmeja, generalnega direktorja COMPASS GmbH, ki meni, da je uporaba tržnih raziskav do sistematičnega anketiranja gostov nujna za sprejemanje utemeljenih odločitev.

Vendar pa Palme kritizira, da se veliko vprašanj, uporabljenih v anketah gostov, ponavlja in dosežene povprečne vrednosti pogosto niso v pomoč pri načrtovanju. Poudarjen je pomen kvalitativnih podatkov, na primer iz razprav in opazovanj fokusnih skupin, saj lahko zagotovijo dragocen vpogled v vedenje in potrebe turistov. Mreža kvalitativnih in kvantitativnih metod je ključ do zanesljive podlage za odločanje za izpolnjevanje zahtev gostov in povečanje zadovoljstva.