顺化依赖新旅游业:需要为游客提供创新的优惠!
顺化对1800名游客进行调查,以提高创新旅游产品的开发并突出文化特色。

顺化依赖新旅游业:需要为游客提供创新的优惠!
顺化旅游业最近对1800名游客进行了全面调查,收集有关旅游产品和服务评论的重要信息。参加者中有来自泰国、法国、韩国等各国的600名游客。调查结果 越南.vn 已发表的报告显示对观光服务的评价主要是积极的。然而,住宿、餐饮和表演艺术等关键领域仍处于下一个水平,需要改进。
令人惊讶的是,香水河游船、购物、娱乐、交通和旅游组织等相关服务尤其被评为不足。市旅游协会主席Do Ngoc Co先生强调了旅游产品在吸引新游客方面的重要性,而专家则强调顺化产品的多样性和吸引力仍需提高。
旅游业面临的挑战
该行业面临着巨大的潜力,但正在努力满足游客不断增长的期望。旅游服务被认为是分散且组织不良的,并且有人批评文化、历史和烹饪产品的发展没有得到充分促进。最近的报道表明,顺化的美食虽然被认为是一大亮点,但并未定期更新,导致目标受众感到无聊。
法国游客对顺化的文化表现出兴趣,但所提供的产品在过去五到十年中变化不大。旅游专家指责该行业没有充分利用该地区独特的文化价值观来开发差异化和有吸引力的产品。海滨和泻湖旅游中心缺乏竞争力也受到诟病。
战略发展和市场研究
旅游局局长Tran Thi Hoai Tram表示,该行业将专注于完成典型的旅游产品。顺化古迹群的文化旅游受到特别重视。计划包括数字技术在管理中的应用以及香江沿岸水上旅游路线的开发。这些战略考虑与 COMPASS GmbH 董事总经理 Karsten Palme 的观点一致,他认为通过系统的宾客调查进行市场研究对于做出有根据的决策是必要的。
然而,帕尔梅批评说,宾客调查中使用的许多问题都是重复的,而获得的平均值往往对规划没有帮助。强调了定性数据(例如来自焦点小组讨论和观察的数据)的重要性,因为它们可以提供有关游客行为和需求的宝贵见解。定性和定量方法网络被视为可靠决策基础的关键,以满足客人的要求并提高满意度。