Ваканция 2025: Кризи, евакуации и нови правила на ЕС в туризма!

Ваканция 2025: Кризи, евакуации и нови правила на ЕС в туризма!

Лятото за пътуване през 2025 г. беше белязано от кризи и постави много летовници в Европа в трудни ситуации. Горските пожари в Гърция и Испания доведоха до евакуацията на хиляди летовници. Ситуацията беше особено драматична в района на Измир, където над 50 000 души трябваше да бъдат спасени. Заради природните бедствия летищата в засегнатите райони временно са затворени, причинявайки значителен стрес при пътуване. Освен това вулканичните изригвания в Индонезия и Русия засегнаха въздушния трафик, което доведе до някои отменени полети и закъснения. Ситуацията беше допълнително влошена от по-строгия граничен контрол в няколко страни от ЕС, което доведе до дълго чакане на гарите и магистралите.

В контекста на тези предизвикателства, по-малък дипломиран туроператор също подаде молба за банкрут една година след като FTI фалира. Тези развития показаха колко уязвим е секторът на туризма и подчертаха необходимостта от реформи. В този контекст ЕС планира нови правила за пакетните ваканции, за да защити по-добре летовниците. Силно Южногермански вестник Тези разпоредби имат за цел да определят по-ясно правата на пътуващите и по този начин да предложат повече прозрачност.

Нови правила за пътуващите

Комисията по вътрешния пазар и защита на потребителите подкрепи предложението на Комисията за актуализиране на правилата за защита на пътуващите. Основна цел на тези нови разпоредби е да се изяснят правата на пътниците за информация и анулиране, както и правото на възстановяване на разходите и помощ при репатриране в случай на неплатежоспособност на туроператори или други непредвидени обстоятелства. Това включва и пояснение на термина „пакетно пътуване“.

По-специално, новите разпоредби имат за цел да установят ясни насоки за ваучерите. Пътуващите имат право да отхвърлят ваучери и да изберат възстановяване на сумата в рамките на 14 дни. Ако валидността на неизползван ваучер изтече, стойността трябва да бъде възстановена. Освен това ваучерите трябва да са валидни до 12 месеца, които могат да бъдат удължени или прехвърлени еднократно. Също така е важно ваучерите да са защитени от гаранции при несъстоятелност и тяхната стойност да е поне равна на възстановяването.

Политика за анулиране и механизъм за оплаквания

Новата политика за анулиране предвижда, че в случай на неизбежни или изключителни обстоятелства, пътуващите могат да анулират преди пътуването без неустойка и с пълно възстановяване на сумата. Заявките за анулиране трябва да се разглеждат за всеки отделен случай, като се вземат предвид официалните предупреждения за пътуване, издадени до 28 дни преди заминаването. Въпреки подкрепените предложения, депутатите отхвърлиха предложението за ограничаване на авансовите плащания към туроператорите до 25% от общата цена на пакета.

Докладчикът Алекс Агиус Салиба подчерта необходимостта от задължителен механизъм за подаване на жалби за пътниците, за да се укрепят правата им. Парламентът прие преговорна позиция с 535 гласа "за", 36 "против" и 47 "въздържал се". Преговорите със Съвета по новите правила ще започнат на 24 септември, отбелязвайки значително развитие за сектора на пътуванията и туризма. Европейски парламент доклади за тези предстоящи преговори и свързаните с тях промени в законодателството за пътуване.