2025 年假期:危机、疏散和欧盟旅游新规则!

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了解 2025 年欧盟针对套餐度假的新规定将如何在面临危机和破产的情况下保护度假者。

Erfahren Sie, wie neue EU-Vorschriften für Pauschalreisen 2025 Urlauber schützen sollen – trotz Krisen und Insolvenzen.
了解 2025 年欧盟针对套餐度假的新规定将如何在面临危机和破产的情况下保护度假者。

2025 年假期:危机、疏散和欧盟旅游新规则!

2025 年的旅游夏季充满了危机,使许多欧洲度假者陷入困境。希腊和西班牙的森林火灾导致数千名度假者撤离。伊兹密尔地区的情况尤其严重,超过 50,000 人必须被转移到安全地带。受自然灾害影响,受灾地区机场暂时关闭,出行压力较大。此外,印度尼西亚和俄罗斯的火山喷发影响了空中交通,导致部分航班取消和延误。一些欧盟国家实施更严格的边境管制,导致火车站和高速公路等待时间过长,进一步加剧了这种情况。

在这些挑战的背景下,一家规模较小的毕业旅行社也在 FTI 破产一年后申请破产。这些事态发展表明旅游业是多么脆弱,并凸显了改革的必要性。在此背景下,欧盟正在规划新的套餐度假规则,以更好地保护度假者。大声 南德报 这些规定旨在更明确地界定旅行者的权利,从而提供更大的透明度。

旅客新规定

内部市场和消费者保护委员会支持委员会关于更新规则以保护旅行者的提议。这些新规定的核心目标是澄清旅客的信息和取消权利,以及在旅行社破产或其他不可预见情况下获得赔偿和遣返援助的权利。这还包括对“套餐旅行”一词的澄清。

特别是,新法规旨在为优惠券制定明确的指导方针。旅客有权拒绝使用代金券并在 14 天内选择退款。如果未兑换的优惠券已过期,则应退还其金额。此外,优惠券的有效期最长为12个月,可以延期或转让一次。同样重要的是,代金券受到破产担保的保护,并且其价值至少等于退款。

取消政策和投诉机制

新的取消政策规定,如果出现不可避免或特殊情况,旅客可以在出行前取消预订,无需支付罚款并获得全额退款。取消请求应根据具体情况进行审查,并考虑出发前 28 天发布的官方旅行警告。尽管提案得到支持,议员们还是拒绝了一项将向旅行社预付款限制为套餐总价 25% 的动议。

报告员亚历克斯·阿吉乌斯·萨利巴强调,需要为旅行者建立强制投诉机制,以加强他们的权利。议会以535票赞成、36票反对、47票弃权通过了谈判立场。与理事会就新规则进行的谈判将于 9 月 24 日开始,这标志着旅行和旅游业的重大发展。 欧洲议会 报告即将进行的谈判以及旅行法的相关变化。

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