Čisto razkošje! Pogled v zakulisje terminala prvega razreda v Frankfurtu

Čisto razkošje! Pogled v zakulisje terminala prvega razreda v Frankfurtu

Frankfurtsko letališče ni le največje letališče v Nemčiji, ampak tudi mednarodno vozlišče z obilico posebnih doživetij za pogoste potnike. Trenutno poteka 15. sezona dokumentarne serije Hessischer Rundfunk »Mittendrin – Frankfurtsko letališče«, ki postreže s pogledom v zakulisje impresivne prometne situacije. V 79. epizodi, ki je bila predvajana aprila 2025, dokumentarec spremlja Kaye-Ree Eftekhari, osebno asistentko na ekskluzivnem terminalu prvega razreda.

Eftekhari ima posebno nalogo skrbeti za potnike v prvem razredu in člane HON Circle družb Lufthansa, Swiss in Austrian Airlines. Ta terminal je dostopen samo izbrani skupini ljudi, zaradi česar je storitev še posebej ekskluzivna. S prijazno dobrodošlico na glavnem vhodu Eftekhari poskrbi, da po varnostnem pregledu njihovi gostje pridejo v klubski prostor, kjer jih čakajo različne ugodnosti. Tu imajo potniki dostop do bara, restavracije, cigar salona in pisarniških stanovanj.

Posebne storitve za VIP osebe

Vloga Eftekharija daleč presega preprosto dobrodošlico. Organizira prijavo potnikov na let in poskrbi za njihov prevoz do šoferske službe, ki jih pospremi neposredno na letalo. Med rednimi popotniki je Robyn Wensky, 36-letni poslovnež iz Frankfurta, ki ceni prednosti prvorazrednega terminala. Wensky, član HON, pogosto obišče salon, večinoma ko potuje v Dubaj, in uživa v personaliziranih storitvah, ki jih ponuja terminal.

Sam prvorazredni terminal ima impresivno zgodovino. Odprt je bil pred 20 leti in vsako leto privabi nekaj tisoč potnikov. To ne vključuje le zvezdnikov, državnih gostov in članov uprav, ampak tudi milijarderje, ki cenijo prednosti tega posebnega objekta. Potniki na tem terminalu so na splošno pogosti potniki, ki letijo na vsaj 150 kratkih in 30 dolgih poletih letno. Ponujamo vam vrhunsko postrežbo s kakovostno hrano in pijačo.

Pogled v zakulisje

Toda frankfurtsko letališče ponuja veliko več kot razkošne storitve v prvorazrednem terminalu. Trenutna epizoda obravnava tudi logistiko v ozadju letalskih operacij. Na primer, pnevmatiko na boeingu 747 je treba zamenjati takoj, ko jumbo pristane. Predstavljena je tudi posadka Singapore Airlines; njihove stevardese že 50 let nosijo pisan sarong kebaya. Uniforme Austrian Airlines, ki so že dve desetletji v značilni rdeči barvi, se vsako leto povečajo na več kot 16.000 kosov, pri čemer je treba vsak kos posebej prilagoditi.

Ti vpogledi ne zagotavljajo le celovitega pregleda procesov, ki potekajo na frankfurtskem letališču, ampak tudi ponazarjajo, zakaj ima letališče ključno mesto v mednarodnih potovanjih. Tu vsako leto sprejmejo več kot 60 milijonov potnikov, zaradi česar je letališče eno najbolj obremenjenih v Evropi.

Dokumentarni film »In the Middle – Frankfurt Airport« prikazuje, kako kompleksni in dinamični so procesi na enem najpomembnejših letališč na svetu in kakšne prvovrstne storitve so na voljo potnikom.

Za več informacij si lahko ogledate članek FNP in TVseries.de preberi.