Летищата в смут: защитниците на потребителите искат край на таксите за ръчен багаж!

Летищата в смут: защитниците на потребителите искат край на таксите за ръчен багаж!

През последните години много летовници все по-често се сблъскват с проблеми поради липсата на достатъчно място в куфарите и начисляването на допълнителни такси от авиокомпаниите. Ryanair, Easyjet и Wizz Air са особено обект на критики. Организациите за защита на потребителите сега призовават за ясни правила за таксите за ръчен багаж, за да се разчисти джунглата от тарифи за пътниците. Западът съобщава, че основната тарифа на много авиокомпании включва само малки раници, ръчни чанти или чанти.

Пътниците, които искат да вземат със себе си допълнителен ръчен багаж, често трябва да бръкнат дълбоко в джобовете си. Ryanair, например, таксува 18 евро за ръчен багаж с максимални размери 55 x 40 x 23 см. Други авиокомпании също налагат подобни такси, което води до нарастващо недоволство сред пътниците. В контекста на тези такси организацията за защита на потребителите BEUC заедно с Германската федерална асоциация на потребителските организации (vzbv) подадоха жалба до Европейската комисия.

Правно положение и защита на потребителите

Тази жалба е насочена не само срещу Ryanair, но и срещу Easyjet и Wizz Air и се основава на решение на Европейския съд (ECJ) от 2014 г. Това гласи, че не трябва да има допълнителни разходи за ръчен багаж, стига размерът и теглото да са „подходящи“. Липсата на яснота относно определението за „подходящо“ беше остро критикувана от защитниците на потребителите, тъй като настоящите ограничения на ръчния багаж често се смятат за твърде строги и незаконни.

Защитниците на потребителите призовават Европейската комисия да се намеси, за да регулира или забрани изцяло тези такси. Целта е да се въведат задължителни правила за всички страни от ЕС по отношение на ръчния багаж. Освен това текущата реформа на Регламента за правата на пътниците във въздушния транспорт се разглежда като отлична възможност за въвеждане на по-точни разпоредби за ограниченията на размера на ръчния багаж и услугите, включени в билета.

Сериозни последици за авиокомпаниите

За да се предприемат действия срещу ценовите практики на авиокомпаниите, миналата година на авиокомпаниите в Испания бяха наложени глоби на обща стойност 179 милиона евро. Тези санкции са част от по-големи усилия за осигуряване на прозрачност и справедливост при отношението към пътниците. ежедневни новини подчертава, че много полети начисляват допълнителни такси за ръчен багаж, което се посреща с недоволство от потребителите.

С оглед на това развитие е ясно, че има спешна нужда от действия за защита на интересите на пътуващите и за установяване на справедлива структура на таксите. Когато летят в ЕС, потребителите не трябва да се сблъскват с допълнителни финансови изненади, когато става въпрос за техния ръчен багаж.