Letiště ve zmatku: Zastánci spotřebitelů požadují ukončení poplatků za příruční zavazadla!

Letiště ve zmatku: Zastánci spotřebitelů požadují ukončení poplatků za příruční zavazadla!

Mnoho rekreantů se v posledních letech stále častěji potýká s problémy kvůli nedostatku místa v kufru a extra poplatky od leteckých společností. Zejména Ryanair, Easyjet a Wizz Air jsou středem kritiky. Organizace na ochranu spotřebitelů nyní volají po jasných pravidlech pro poplatky za příruční zavazadla, aby se cestujícím vyčistila džungle tarifů. Západ uvádí, že základní tarif mnoha leteckých společností zahrnuje pouze malé batohy, kabelky nebo tašky.

Cestující, kteří si s sebou chtějí vzít další příruční zavazadlo, musí často sáhnout hluboko do kapsy. Ryanair si například účtuje 18 eur za příruční zavazadlo o maximálních rozměrech 55 x 40 x 23 cm. Podobné poplatky účtují i ​​další aerolinky, což vede k rostoucí nespokojenosti cestujících. V souvislosti s těmito poplatky podala organizace na ochranu spotřebitelů BEUC spolu s německým spolkovým sdružením spotřebitelských organizací (vzbv) stížnost u Evropské komise.

Právní situace a ochrana spotřebitele

Tato stížnost je namířena nejen proti Ryanair, ale také proti Easyjet a Wizz Air a vychází z rozhodnutí Evropského soudního dvora (ESD) z roku 2014. Ten uvádí, že za příruční zavazadla by neměly být žádné další náklady, pokud jsou velikost a hmotnost „vhodné“. Nejasnost definice „vhodného“ byla ostře kritizována zastánci spotřebitelů, protože současné limity příručních zavazadel jsou často považovány za příliš přísné a nezákonné.

Zastánci spotřebitelů žádají Evropskou komisi, aby zasáhla a regulovala nebo zcela zakázala tyto poplatky. Cílem je zavést pro všechny země EU závazná pravidla týkající se příručních zavazadel. Kromě toho je probíhající reforma nařízení o právech cestujících v letecké dopravě považována za vynikající příležitost k zavedení přesnějších předpisů pro omezení velikosti příručních zavazadel a služeb zahrnutých v letence.

Vážné důsledky pro letecké společnosti

Aby bylo možné zakročit proti cenovým praktikám leteckých společností, byly loni aerolinkám ve Španělsku uloženy pokuty v celkové výši 179 milionů eur. Tyto sankce jsou součástí většího úsilí o zajištění transparentnosti a spravedlivého zacházení s cestujícími. denní zprávy zdůrazňuje, že mnoho letů účtuje dodatečné poplatky za příruční zavazadla, což se setkává s nevolí spotřebitelů.

S ohledem na tento vývoj je zřejmé, že je naléhavě nutné jednat na ochranu zájmů cestujících a vytvořit spravedlivou strukturu poplatků. Při létání v EU by spotřebitelé neměli být vystaveni dalším finančním překvapením, pokud jde o jejich příruční zavazadla.